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Making things work is our playground.

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We look Up is a new kind of recruitment studio. We help positive impact companies hire their best talent !

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Avec Lupy 🦄 on digitalise vos business et on crée vos produits digitaux. Spécialisé en no-code, design et marketing 🤖

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Collectif de freelances Landais qui amplifie la notoriété de votre entreprise sur internet !

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On lance et accélère vos activités grâce à une connaissance parfaite du growth marketing.

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⚡ Votre équipe SaaS & Automatisations sur-mesure 👨‍💻

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Au service de la croissance de votre projet.

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Cleever

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Une équipe Marketing, Design & Dev à vos côtés - pour votre croissance

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Jellysmack

Tech & SoftwareETI - Grande entreprise


Simplifier le suivi des ventes

Utiliser Zapier pour automatiser et simplifier le suivi des ventes par différentes équipes chez Jellysmack

Nous avions besoin de simplifier le suivi des ventes de nos différentes formations au travers d'HubSpot, Podia, Stripe, Airtable, Slack. Neodelta nous a challengé et a mis en place les bonnes automatisations entre ces outils pour arriver à notre but !

Simon GUICHARD portrait

Simon GUICHARD

Operations Specialist


PROBLÉMATIQUE CLIENT

Jellysmack utilise différents outils pour suivre les ventes et paiements de ses formations. Beaucoup d'actions manuelles étaient nécessaires pour centraliser les informations dans leur CRM HubSpot : les données n'étaient pas toujours à jour, il pouvait y avoir des erreurs et le travail de centralisation était fastidieux.

SOLUTION RETENUE

Ils utilisaient déjà Zapier pour gérer d'autres petites automatisations, donc nous avons étudié la faisabilité de connecter tous leurs outils via Zapier.

Les outils SaaS à connecter :

  • HubSpot

  • Podia

  • Stripe

  • Airtable

  • TalentLMS

  • Slack

Après avoir correctement cerné tous les besoins, nous avons phasé les automatisations à mettre en place :

  1. Gestion des paiements (one-shot + en plusieurs fois) : déplacer et enrichir correctement les transactions HubSpot en fonction des paiements de telle ou telle formation

  2. Gestion des remboursements : actualiser les transactions HubSpot dans le cas d'un remboursement + prévenir les équipes

  3. Gestion des impayés : mettre à jour les transactions HubSpot dans le cas d'un impayé + prévenir les équipes si plusieurs impayés pour un client + lui couper l'accès aux formations

TIMING & PERSONNES DE LA MISSION

Un freelance no-code ops a travaillé sur cette mission, de la prise des besoins à la réalisation des différentes automatisations. Cela s'est passé pendant quelques jours, durant novembre et décembre 2022 : création des automatisations, tests, ajustement des automatisations selon les retours, documentation de l'ensemble pour que Jellysmack ait les clés en main.

Membres

Expertises

AirtableAutre CRM

De

Nov. 2022 à Déc. 2022