💡 Le contexte

Eighty2i est une société de conseil américaine spécialisée dans la croissance des entrepreneurs (différents départements : stratégie, finance, recrutement, investissements). Fondée en 2021, l’entreprise croit rapidement et compte aujourd’hui 24 collaborateurs répartis dans le monde.

❌ Les défis

Lorsque Eighty2i est venu nous voir, quelques outils étaient déjà en place (Notion, Quickbooks, Toggl). L’équipe était consciente qu’elle pouvait pousser et optimiser l’usage de ces outils NoCode afin de supporter sa croissance.

Suite à une phase de diagnostic, différentes problématiques ont été identifiées :

• Manque d’interconnexion entre les outils (double voire triple saisies de données, actions manuelles)

• Manque de visibilité financière (flux des revenus et coûts)

• L’expérience client pas optimale (pas de suivi structuré, temps de traitement de mails assez long)

• Perte de temps et erreurs possibles due aux vérifications manuelles des données (pour la gestion des temps, facturation) car tarification à l’heure

• Perte de temps liée à la création manuelle des factures et annexes

• Immaturité du processus de gestion des temps (très manuel, oublis fréquents, pas de système d’approbation)

🖥 La solution

• Centralisation des données avec intégrations avec Toggl, Google Suite etc.

• Envoi de notifications de rappel sur Slack aux personnes qui n’ont pas entré leur temps

• Validation des heures entrées

• Génération automatique des factures dans Quickbooks et envoi automatique au client via email

• Génération automatique d’un lien Stripe

Portail client avec

• Simplification de l’onboarding d’un nouveau client (récupération d’informations, de documents)

• Mise à disposition toutes les informations nécessaires au client en temps réel,

• Facilitation le paiement des factures et le suivi de celles-ci.

• Archivage des données

✅ Les bénéfices

• Gain de temps considérable

• Meilleure visibilité

• Minimisation des erreurs

• Réduction des oublis

• Amélioration de l’expérience client