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<p>Confié par l’agence Ekino, ce projet visait à créer un nouveau moyen de réservation de courses pour et par la clientèle de cette société de transport historique. Rapidement, la recherche UX ainsi que les ateliers de co-création nous ont permis de recentrer l’objectif du projet et d’aider les équipes à améliorer l’efficacité et surtout la transparence des échanges internes et externes de l’entreprise. Des preuves de concept aux maquettes UI, nous avons travaillé pendant un an et demi sur la refonte itérative de tous les outils internes, en collaboration étroite avec les personnes utilisatrices.</p><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmkf3z4z1mbl78gzdeha1lu2.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p></p><p><strong>Les outils et méthodologies utilisés</strong></p><ul><li><p>Benchmark concurrentiel</p></li><li><p>Entretiens utilisateurs et utilisatrices</p></li><li><p>Shadowing</p></li><li><p>Personas</p></li><li><p>User journeys</p></li><li><p>Atelier d’idéation</p></li><li><p>Atelier de conception</p></li><li><p>Co-création</p></li><li><p>Zonings</p></li><li><p>UX writing</p></li><li><p>Wireframes</p></li><li><p>Prototypes interactifs</p></li><li><p>Maquettes graphiques</p></li><li><p>Design system</p></li><li><p>Tests d’utilisabilité</p></li></ul>

Transformation numérique · Outils internes, appli mobile, espace client · Réservation en ligne

Product strategy

User Research

UX Product Design

Tout simplement ravis de la collaboration avec Yuna et Daniela. La qualité de leur travail, de l'accompagnement de clients novices en la matière, des livrables et des analyses constructives et leur dynamisme ont été un vrai plus pour ce projet.

Le SI d'un leader du transport entièrement refondu pour faciliter les échanges internes et externes

Sys1 / Logus

<p>Dédié aux équipes des établissements des secteurs social et médico-social, Logus est un logiciel spécialisé dans la gestion du DUI, le Dossier de l'Usager Informatisé. Dans le cadre de sa refonte, son éditeur Sys1 a fait appel à Team UX pour que nous placions les personnes utilisatrices au centre de la réflexion et que nous apportions notre expertise UX et UI. Focus groups et ateliers nous ont permis de comprendre les besoins finaux. Nous avons simplifié les processus complexes de ce métier et nous nous sommes assurées d'intégrer les règles d'accessibilité relatives au design.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmkfcrt51mpp78gz4h25b3xd.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clna1wa620jqv72arhjm2hyka.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clna1whj80k6i7a9yct7i02ui.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clna1wq840k6x7a9y43ij1nl2.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p><strong>Les outils et méthodologies utilisés</strong></p><ul><li><p>Audit</p></li><li><p>Ateliers de conception</p></li><li><p>Focus groups</p></li><li><p>Zonings</p></li><li><p>Wireframes</p></li><li><p>UX writing</p></li><li><p>Prototypes interactifs</p></li><li><p>Maquettes graphiques</p></li><li><p>Tests d'utilisabilité</p></li></ul>

Stratégie UX · Refonte d'outil métier · Accessibilité numérique · Gestion du DUI

Avec une grande capacité de compréhension de l’ensemble des process spécifiques à notre secteur d’activité, Team UX a parfaitement su répondre aux besoins de nos différents métiers. Merci à Daniela et à Yuna pour leur dynamisme, leur réactivité et leur professionnalisme.

Une solution repensée pour suivre les dossiers des usagèr·es dans les établissements médico-sociaux

Association Nationale de Prévention Santé

<div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clna1xrii0js472arf4qc22h7.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clna1xy100k7f7a9yfbxxap9g.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clna1y55l0jsb72arh9l62vk7.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p>Avec l'agence Content Factory</p><ul><li><p>Design de produit</p></li><li><p>Voice design</p></li><li><p>Expérience mobile</p></li><li><p>Zonings</p></li><li><p>User flows</p></li><li><p>IA</p></li><li><p>Expérience conversationnelle</p></li></ul>

Design de produit · Voice design · Expérience mobile · Zonings · User flows · IA · Expérience conversationnelle

Sacha, une appli mobile avec IA conversationnelle sur la santé sexuelle

ONG Forum for the future

<p>Pour continuer à cultiver le changement dans le monde, la School of System Change souhaitait refondre son site et booster les candidatures. Nous avons mis au point une nouvelle stratégie UX autour de 3 axes : la simplification de la présentation de cette activité de niche, la revalorisation des arguments de différenciation de l'école et l'optimisation de ses parcours de conversion. Les wireframes ont été créés en respectant les bonnes pratiques de qualité Web, les règles d'accessibilité et les principes d'éco-conception, en collaboration avec le studio design bas carbone Hey Low.</p><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmkexlsj1m3r78gz5qvtapc1.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p></p><p><strong>Les outils et méthodologies utilisés</strong></p><ul><li><p>Stratégie UX</p></li><li><p>Zonings</p></li><li><p>UX writing</p></li><li><p>Wireframes</p></li><li><p>Atelier UX</p></li><li><p>Prototype interactif</p></li></ul>

Stratégie UX · Éco-conception numérique · Refonte de site Web · Recrutement

Yuna and Daniela supported us with a brilliant UX strategy and wireframes for our new low-carbon website, which has made a huge difference to our organisation. Overall our website is performing very well and as we grow our impact and reach we’ll continue to work with them.

Un site Web pour recruter les futures promotions d’une école formant au changement systémique

Groupe des Chalets

<p>Dans le cadre d’un travail d’AMO dans le secteur de l’habitat social, l’agence de communication responsable Rose Primaire a fait appel à Team UX pour repenser les parcours utilisatrices et utilisateurs de plusieurs sites Web du Groupe des Chalets et d’un espace client·e commun.</p><p><br>Notre mission a débuté par l’analyse des entretiens réalisés avec les différentes cibles (personnes à la recherche d’un logement, locataires, co-propriétaires, prestataires, collectivités...) et l’animation d’un atelier d’idéation avec les équipes.</p><p></p><p>L’enjeu principal était de réduire les frictions côté usager·es et de désengorger le service clientèle. Nous avons prototypé un grand nombre des parcours ainsi détectés et produit les wireframes des écrans concernés, intégrant les règles de qualité Web et d’accessibilité relatives au design.</p><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmq5aj820rjp73glhs5p85uu.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Accessibilité · Design UX · Site Web · Refonte · Espace connecté · Habitat social

Content Strategy

Strategy Consulting

Nous avons fait appel à Team UX pour plusieurs sites web et l'espace authentifié de l'un de nos clients (habitat social). Yuna et Daniela se sont très vite acculturées au sujet et ont produit des prototypes intégrant les bonnes pratiques de qualité (Opquast) et les règles d'accessibilité (RGAA) relatives au design. Elles ont fait preuve d'une grande rigueur et d'une capacité d'écoute.”

Un site institutionnel et des espaces connectés pour rapprocher un bailleur social et ses cibles

Cap Atlantique

<p>On a été très heureuses d'accompagner les cabinets "Satori &amp; Co" et "Sous le sens" pour travailler sur la gestion des relations avec les usagères et usagers du territoire de Cap Atlantique (Communauté d'Agglométations). Benchmark UX/UI/CX, personas issus de la recherche terrain, user journey mappings... des livrables bien choisis pour mieux comprendre les besoins réels et développer l'empathie au sein des équipes.</p><p>On a particulièrement aimé travailler sur les user journey mappings que l'on a transformés en outil de cartographie collaboratif, via un document en ligne que les équipes peuvent s'approprier et compléter au fur et à mesure de leurs réflexions.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmp117uk05o473gl6b7c3buo.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Recherche UX · Design thinking · Communication territoriale

Graphic Design

Un outil de cartographie des parcours usagèr·es pour développer l’empathie des agent·es de l’agglo

MeyerDOM

<div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmoy7ppg040v7ac7dwybal34.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p></p><p><em>Avec l'agence Mink</em></p><p></p><ul><li><p>Accessibilité</p></li><li><p>Design UX/UI</p></li><li><p>Application mobile</p></li><li><p>MVP</p></li><li><p>Domotique</p></li></ul>

Stratégie UX · Design UI · Application mobile · Accessibilité numérique

Vous pouvez être certaines qu'avec un rendu pareil, je ne manquerai pas de refaire appel à vous.

Une nouvelle appli de domotique dédiée aux personnes handicapées et aux institutions médicalisées 

IMA Tech

<div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmq5vawa0s0t7ac7crvj1l3x.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p></p><p><em>Avec l’agence Conserto</em></p><p></p><ul><li><p>Design thinking</p></li><li><p>Design UX</p></li><li><p>Espace connecté</p></li><li><p>Assurances</p></li></ul>

Design thinking · Design UX · Espace connecté · Assurances

Nous avons été séduits par la capacité d'accompagnement stratégique, la volonté d'aller au fond du sujet, la qualité du rendu et la simplicité de nos échanges. Merci à Team UX pour votre professionnalisme !

Une plateforme co-conçue pour aider les sociétaires à prévenir et gérer les sinistres du quotidien

FIMECO Walter France

<div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmqailjb01ea6zgo649xa22v.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p><em>Avec l’éditeur Acropole Expert Informatique</em></p><p></p><ul><li><p>Accessibilité</p></li><li><p>Design UX/UI</p></li><li><p>Outil métier</p></li><li><p>Refonte&nbsp;</p></li><li><p>Gestion et expertise comptable</p></li></ul>

Accessibilité · Design UX/UI · Outil métier · Refonte · Gestion et expertise comptable

Un logiciel de gestion interne pour fusionner plusieurs solutions dédiées aux expert·es comptables

Conserto

<div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmqazgbt01vo6zgo4t505uhp.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p>Pour Rothschild France Distribution</p><p>Avec l’agence Conserto</p><p>Compétition remportée</p><p></p><ul><li><p>E-commerce</p></li><li><p>Stratégie UX</p></li><li><p>Parcours multicanal</p></li><li><p>UX design</p></li><li><p>Premium</p></li></ul>

E-commerce · Stratégie UX · Parcours multicanal · UX design · Premium

Un site e-commerce de vins & spiritueux pour les cavistes + parcours d’acquisition-fidélisation

L'Oréal

<div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmqbd1qx02rq70fa894s005p.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p>Avec l'agence Content Factory</p><ul><li><p>Audit UX</p></li><li><p>Architecture de l’information</p></li><li><p>Modes de navigation</p></li><li><p>Zonings</p></li><li><p>Wireframing</p></li><li><p>User flows</p></li><li><p>A/B testing</p></li></ul>

Audit UX · Architecture de l’information · Modes de navigation · Zonings · Wireframing · User flows · A/B testing

Une architecture de l’information optimisée sur un site dédié à la composition des produits

Orange

<p>Pendant plusieurs années, nous avons accompagné la division jeux d'Orange dans la définition de la stratégie UX mobile et dans la conception/production de tous les écrans/parcours et fonctionnalités découlant de cette stratégie. Dans ce cadre, nous avons notamment créé un store applicatif mobile et le Club Orange Jeux, un espace communautaire pour fidéliser les personnes abonnées.</p><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clsegeca10gwu54fk6nidclmm.jpeg"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmqbvhrs036x6zgodfmq9jr2.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><ul><li><p>Design de produits</p></li><li><p>Parcours utilisateurs</p></li><li><p>Audit</p></li><li><p>Expérience mobile</p></li><li><p>Benchmark</p></li><li><p>Prise d’abonnement</p></li><li><p>Zonings</p></li><li><p>Wireframes</p></li><li><p>Design d’interfaces</p></li><li><p>UX writing</p></li></ul>

Stratégie UX · Design UX/UI · Application mobile · Divertissement

Communication Campaign

Les parcours users optimisés sur tous les points de contact “jeux mobile” du Groupe

Poool

<p>L'après levée de fonds est une étape cruciale pour les startups. Dans le cas de Poool, c'était le moment de challenger son produit-phare qui était au contact de millions de lecteurs et lectrices et de mettre à plat l'image de l'entreprise auprès des éditeurs de la presse en ligne. Pendant près de 3 ans, nous avons utilisé le design thinking pour imaginer de nouveaux produits et services. Nous avons refondu toute l'identité de marque et développé la culture design et UX dans l'entreprise.</p><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cln9ct2000aff72arfjfu9r2v.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clna22bo10kat7a9y7kf0h9ad.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cln9cwiig0apg7a9yamdx5bsw.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cln9cx3v80agx72arhv997ss6.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p></p><ul><li><p>Accessibilité</p></li><li><p>Architecture UX</p></li><li><p>Design UX/UI</p></li><li><p>Design thinking</p></li><li><p>Branding</p></li><li><p>MVP</p></li><li><p>Produit SaaS</p></li><li><p>Dashboard</p></li><li><p>Tech</p></li></ul>

Accessibilité · Architecture UX · Design UX/UI · Design thinking · Branding · MVP · Produit SaaS · Dashboard · Tech

Web Design

À travers de nombreux ateliers de design thinking, Yuna et Daniela nous ont permis de retranscrire des choses complexes et diffuses en idées simples, comprises de tous et activables. Le résultat a toujours été au rendez-vous.

Une suite de produits conçue pour proposer aux internautes un nouveau moyen d’accéder à la presse

<p><strong>Des solutions efficaces à des problèmes complexes</strong></p><p>Notre expertise et nos expériences nous permettent de nous adapter à tous les contextes, de vous proposer des stratégies pertinentes et de concevoir des solutions réalistes et efficaces.</p><ul><li><p>Nous comptons 8 années d’expertise UX en binôme, sur un total de 11 et 18 ans d’expérience professionnelle respective ✅</p></li><li><p>Team UX a déjà travaillé pour 15 secteurs d’activité différents</p></li><li><p>La typologie de nos projets de conception est composée à 40% d’outils métiers, 30% d’applications mobile et 30% de sites Web.</p></li></ul><p></p><p><strong>Des projets accessibles et éco‑conçus</strong></p><p>Nous plaçons les dimensions humaine et environnementale, l’accessibilité, l’inclusivité, l’éthique et la responsabilité du design numérique au centre de chaque projet. Et nous voulons vous accompagner dans cette direction.</p><p>Nous sommes formées et certifiées sur ces sujets 🎓 auprès des organismes suivants : Access42, Interaction Design Foundation, W3C, Opquast, UXer, Shifta by ELISAVA, Institut du Numérique Responsable.</p><p>Nous sommes activement engagées dans les communautés suivantes : Diseño Ético, Designers Éthiques. </p><p></p><p><strong>Des clientes et des clients que l'on satisfait vraiment</strong></p><p>Pour preuve, les nombreux témoignages sur notre site Web. 💙 https://www.team-ux.com</p><p></p>

UX & product designer senior

UX designer & UX strategist senior

Cadrage stratégique et méthodologique • Recherche UX • Veille stratégique et audits • Éco-conception et numérique responsable • Ateliers branding et design thinking • Accompagnement à la culture UX

Stratégie UX

Architecture produit & service • Wireframing et prototypage • Design d’interactions • Maquettage d’interfaces accessibles • Design systems • UX writing • Tests d’utilisabilité

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