Contexte :

En tant que product manager et cheffe de projet, j'étais garante des sites internet du groupe Butagaz, de l'UX et des parcours clients. Je veillais à leur mise à jour permanente en fonction des actualités business et au référencement naturel (SEO). En plus de cela, je gérais l'identification des problèmes, la mise en place des stratégies pour les résoudre, l'amélioration des produits/services proposés en suivant leurs évolutions, tout en ayant une vision long terme.

Missions :

• Amélioration et optimisation continue de l'UX des sites du groupe dans une logique de CRO avec de l'A/B Testing,

• Suivi de l'évolution technique des sites en lien avec les développeurs

• Suivi de l’ensemble des campagnes marketing (CRM, acquisition/génération de trafic; SEO, SEA…),

• Stratégie et optimisation SEO des sites (gestion des contenus avec l'agence, élaboration de la stratégie et mise en place).

• Gestion des projets : refonte du site e-commerce de l'offre des granulés de bois (gestion de la partie SEO et UX), gestion du site du service d'isolation, refonte du site principal de Butagaz, gestion de la création du site corporate du groupe

• Suivi des performances

Données chiffrées :

• Sur le site principal : +12% trafic SEO, 6 mois après la refonte ; post refonte, passage de la 2ème page à la première en SEO

• Sur le site e-commerce des granulés de bois : +466% trafic SEO, un an après la refonte. Amélioration du parcours d’achat qui a permis un passage du panier au paiement en hausse de 69%, 1 an après la refonte ; Optimisation de la campagne emailing (environ un mail/mois) avec un taux d'ouverture moyen de 40%, taux de clics moyen à 20% et taux de conversion moyen à 5,15%

• Sur le site de l'offre solaire : +168% de trafic en SEO et passage d’une position 30 à une position 9, entre 2020 et 2022.

• Sur le site de l'offre d'isolation (site arrêté depuis début 2022) : + 15% de trafic en SEO entre 2020 et 2021 avec un taux de conversion à 5%.

Dates :

Octobre 2018 à mars 2023