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Beamy
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Mise en place de Modjo
CONTEXTE ET BESOINS
⚙️ Refonte totale du product marketing
L’ensemble du messaging de pitch du produit a été redéfini dans les mois précédent le projet
📈 Silo entre les équipes client facing et les mktg/produit
Le marketing et le produit sont complètement aveugles aux insights terrain captés par les Sales et le CS
🌉 Sous performance des équipes BDR
Manque d’uniformisation de process et du discours, pas de revue de call. Impossible d’identifier les causes de sous performance individuelles et de les corriger
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LA MISSION
🔍 Permettre aux Sales de s’approprier le nouveau messaging
💡 Casser les silos et donner accès au contenu des calls et meetings aux équipes interne Beamy
👨👩👧👦 Mise en place d’un process de ré écoute et de revue systématique des call
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RÉSULTATS ET LIVRABLES
🛣 Mise en place de tags de tracking des mots clés liés à l’offre, aux competitors, afin de permettre d’avoir une approche analytique du product marketing
💡 Mise en place d’une feedback loop entre les équipes client facing et le marketing / produit
💡 Mise en place d’une librairie de call de référence pour favoriser l’onboarding et la montée en compétence
💡 Mise en place d’un process de réécoute et de revue systématique des call
- Par les manager et par les peers,
- Notation et commentaire sur des critères prédéfinis
💡 Utilisation de l’IA pour réduire la charge de travail des commerciaux
-> Synthèse, next steps, objections, etc générées via IA
Members
Expertises
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Feb 2023 to Feb 2023