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Qilibri

<h1><strong>Contexte du projet</strong> :</h1><p></p><p>DNVB dans le domaine de la perte de poids par le rééquilibrage alimentaire, mix e-commerce et service avec un modèle de vente en direct au téléphone sur des leads générées par le marketing.</p><p>Qilibri a levé 3M€ au T1 2020 et fait face à des enjeux de croissance forte.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4tyo5g1t155vh215l03adv.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1>Les objectifs du projet:</h1><p></p><p>L'objectif principal est de booster les performances commerciales et la croissance.</p><p></p><p>Pour l'atteindre, deux axes sont choisis :</p><ol><li><p>Synchroniser marketing et sales</p></li><li><p>Automatisation des flows et process des sales</p></li></ol><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4tz4jk1uye5vhe1krkbi4p.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1><strong>Déroulé</strong> :</h1><p></p><ol><li><p><strong>Audit des canaux marketing :</strong> analyse et mapping des canaux de génération de leads et des formats de collection de données prospects</p></li><li><p><strong>Structure data :</strong> uniformisation des canaux et des données collectées =&gt; standardisation de ce qu'est un lead</p></li><li><p><strong>Architecture CRM :</strong> implémentation d'une architecture CRM Pipedrive permettant le processing des leads de manière efficace par les sales</p></li><li><p><strong>Automatisations des flows : avec Make (anciennement Integromat)</strong></p></li></ol><ul><li><p>Création de leads</p></li><li><p>Dédoublonnage</p></li><li><p>Exclusion faux numéros</p></li><li><p>UI CRM pour les sales</p></li><li><p>Séquences de calling</p></li><li><p>Classification des leads</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4u0kxz1t5b5vh2f6xj6gim.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4u0vpl1t6c5vh20lydbjta.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div></li></ul><h1><strong>Impact chiffré </strong>: </h1><p></p><p>La synchronisation du marketing avec les sales et les gains de productivité permettent :</p><ol><li><p>Une augmentation de 60% du nombre de leads traités par sales</p></li><li><p>Une diminution de 29h à 3h du temps moyen de premier contact d'un lead</p></li><li><p>Une augmentation de 30% du taux de conversion sur les leads</p></li><li><p>Une diminution de 50% du coût d'acquisition client</p></li></ol><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4u13l81v0r5vhe7eew3gse.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Pour QIlibri, leader Français du rééquilibrage alimentaire, implémentation de plusieurs outils et automatisation de processus permettant des gains significatifs de productivité, de réactivité, ainsi qu'un alignement marketing <> sales.

Lead Generation

Make

Other CRM

QIlibri - Lead Management

AgroLeague

<p>Au cours de mon mandat en tant que CTO chez AgroLeague, j'ai contribué de manière significative à la croissance de l'entreprise après une levée de fonds de 2 millions d'euros.</p><p></p><p>Pendant plus d'un an, j'ai pris la responsabilité de constituer une solide équipe produit dédiée à l'élaboration et à la gestion d'une application utilisée par plus de 650 agriculteurs.</p><p></p><p>Cette application avait pour objectif de faciliter les interactions entre les agronomes, experts de la vie des plantes, et les agriculteurs.</p><p></p><p>En tant que membre clé de l'équipe de direction, j'ai aidé à structurer l'organisation et à augmenter considérablement son chiffre d'affaires récurrent annuel (ARR), passant de 150 000 à plus de 800 000 euros.</p><p></p><p>Cela a été une période d'apprentissage et de développement intense pour l'ensemble de l'équipe.</p><p></p><p>Au cours de cette aventure entrepreneuriale, la taille de l'équipe est passée de 7 à 30 membres. J'ai assumé la direction du pôle produit et constitué une équipe de 5 personnes composée de développeurs et de designers, travaillant tous en télétravail complet.</p><p></p><p>Mon rôle impliquait de créer une synergie entre la stratégie produit et la vision globale de l'entreprise. Cette approche a permis de réaliser une croissance impressionnante de 5X en seulement un an.</p><p></p><p>En ce qui concerne les technologies utilisées, nous avons travaillé avec une pile technologique FullStack comprenant TypeScript, Node et React pour le développement d'applications, ainsi que Figma pour la conception graphique.</p>

Ma mission était de monter l'équipe produit suite à leur levée de fond de 2M – recruter + déléguer + manager cette équipe.
Nous étions 5 en tech et 30 dans la startup à la fin de ma mission.

Node

Javascript & Typescript

Product strategy

CTO @ AgroLeague

Better Toolbox

<h2>1ère newsletter : Better Toolbox</h2><p></p><p>Better Toolbox est une newsletter incontournable pour les entrepreneurs qui souhaitent découvrir et maîtriser les outils no-code.</p><p></p><p>En l'espace de seulement 6 mois, nous avons réussi à conquérir un public fidèle de 1000 lecteurs et maintenir un taux d'ouverture impressionnant de 50%.</p><p></p><p>Chaque semaine, nous mettons en lumière des outils innovants et partageons des astuces pour tirer le meilleur parti de ces solutions.</p><p></p><p>Notre objectif est de permettre aux entrepreneurs de gagner en efficacité et de développer leur entreprise sans passer des heures à apprendre le codage.</p><p></p><h2>2ème newsletter : Emballages éco-responsables</h2><p></p><p>Soucieux de l'environnement et de l'impact de la consommation sur notre planète, nous avons créé une newsletter dédiée aux emballages éco-responsables.</p><p></p><p>En seulement 2 mois, nous avons réussi à rassembler une communauté engagée de 400 lecteurs, avec un taux d'ouverture de 60%.</p><p></p><p>Chaque semaine, nous faisons découvrir à nos abonnés des solutions innovantes et éco-responsables pour les emballages, encourageant ainsi les entreprises à adopter de meilleures pratiques environnementales.</p>

J'ai travailler pour la construction de 2 newsletters avec plus de 50% de taux d'ouverture.

Marketing Strategy

Copywriting

Emailing

Newsletters Nocode + Emballage éco responsable

The data strategy

<p>J'ai mené une mission de scrapping de postes pour The Data Strategy, dans un objectif d'analyse de tendance sur les réseaux sociaux. La mission s'est déroulée sur une durée de 6 mois, en autonomie, et comprenait trois étapes principales:</p><p></p><p>1. Scrapping de postes:</p><p>J'ai développé plusieurs scrappers pour extraire les postes de différents forums tels que Mompreneurs et Doctissimo. Ces scrappers ciblaient à la fois des sites statiques et dynamiques. L'un des plus importants d'entre eux, déployé sur Doctissimo, a pu récupérer jusqu'à 5 millions de posts par semaine.</p><p></p><p>2. Interface de labellisation:</p><p>J'ai conçu une interface pour labelliser les données d'entraînement à des fins d'apprentissage automatique. Ceci a permis de classer les postes en 20 catégories de sujets de conversation.</p><p></p><p>3. Utilisation d'algorithmes d'intelligence artificiell:</p><p>Grâce aux données d'entraînement labellisées, j'ai entraîné des algorithmes d'intelligence artificielle afin de catégoriser automatiquement les postes récupérés. Les résultats de ces classifications ont ensuite été stockés dans une base de données et utilisés pour alimentation un outil d'analyse manuelle de tendance sur les réseaux sociaux.</p><p></p><p>Au terme des 6 mois, j'ai réussi à élaborer un outil en production capable d'analyser et catégoriser les postes sur une base hebdomadaire pour de meilleurs résultats.</p>

L'objectif de cette mission était de scrapper les posts de plusieurs forums pour faire de l'analyse de tendance sur les réseaux sociaux et les classifier dans 20 catégories

Scrapping

Python

Scrapping et Classification de post Doctissimo

Sator

<p>Dans le cadre de ma mission freelance réalisée pour Sator, une plateforme innovante surnommée "le Netflix de l'apprentissage et de l'éveil citoyen", mon objectif consistait à <strong>développer un site vitrine</strong> pour promouvoir et vendre leurs formations, ainsi qu'à mettre en place une <strong>plateforme e-learning</strong> dédiée aux apprenants.</p><p></p><p>Le projet, d'une durée d'<strong>environ un mois</strong>, a débuté avec la réception des maquettes pour différentes pages.</p><p></p><p>Mon travail consistait à les intégrer sur <strong>Webflow</strong> en adaptant la présentation pour qu'elle soit entièrement <strong>responsive</strong> et adaptée aux appareils mobiles, tablettes et desktops. Le design reflétait ainsi une expérience utilisateur fluide et harmonieuse.</p><p></p><p>Une fois l'intégration Webflow achevée, j'ai connecté la plateforme au <strong>Teachable</strong>, un système de gestion de l'apprentissage (<strong>LMS</strong>, Learning Manager System), afin d'assurer la continuité de l'expérience client.</p><p></p><p>Teachable est un LMS conçu pour gérer efficacement la lecture et l'administration des formations en ligne.</p><p></p><p></p><p>Cette mission pour Sator m'a permis de mettre en avant mon expertise en développement webflow, tout en participant activement à la promotion de leur offre éducative.</p>

Création d'un site vitrine sur webflow en le connectant à un LMS pour vendre des formations.
Le design était donnée par l'entreprise.

Other CMS

Webflow

plateforme de E-learning (webflow + teachable)

Agro League

<p><strong>Description de la mission :</strong></p><p>Au sein de l'entreprise Agro League, une société spécialisée dans le conseil indépendant et le développement de produits technologiques pour les agriculteurs, j'ai occupé le poste de Chief Technology Officer (CTO).</p><p></p><p>Une de mes missions était de développer des outils internes afin d'aider les Customer Success Managers et les Commerciaux à traiter plus efficacement la demande client.</p><p></p><p>Dans ce contexte, j'ai utilisé diverses technologies telles que Retool, MongoDB et des connexions au CRM PipeDrive pour créer des solutions adaptées et performantes.</p><p></p><p>L'objectif était de faire en sorte que les informations relatives aux ventes et aux activités des clients soient centralisées dans PipeDrive, et d'améliorer la communication entre les différents outils utilisés par l'équipe.</p><p></p><p></p><p><strong>Debrief de la mission :</strong></p><p>Au cours de cette mission, j'ai développé plusieurs outils et interconnexions afin d'améliorer l'efficacité des équipes de Customer Success et de ventes. </p><p></p><p>J'ai travaillé avec des technologies telles que Retool pour permettre une meilleure adaptabilité et maintenabilité des outils, tout en facilitant l'accès aux informations clés pour les employés.</p><p></p><p>Grâce à la mise en place de ces outils et interconnexions, l'entreprise a pu constater une amélioration significative de la rapidité et de l'efficacité dans le traitement des demandes clients. </p><p></p><p>Les Customer Success Managers et les Commerciaux ont désormais accès à des informations précises et centralisées sur PipeDrive, ainsi qu'à des interfaces adaptées à leurs besoins, grâce aux solutions no-code développées avec Retool.</p><p></p><p>En conclusion, cette mission a été une réussite pour Agro League et a permis de renforcer la collaboration entre les différentes équipes de l'entreprise, tout en optimisant l'efficacité du travail grâce aux outils développés.</p>

Une de mes missions était de développer des outils internes afin d'aider les Customer Success Managers et les Commerciaux à traiter plus efficacement la demande client.

Création d'outils interne pour optimiser le travail des commerciaux et custormer success

Oligoplus

<h1><strong>Description de la mission :</strong></h1><p>La mission consistait à structurer et digitaliser l'entreprise Oligo Plus en mettant en place un système de gestion de la relation client (CRM), un système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et des plateformes de formation en ligne.</p><p></p><p>Ceci a permis d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la coordination entre les différents services de l'entreprise.</p><p></p><p></p><h2>Les objectifs spécifiques de la mission étaient :</h2><ol><li><p>Identifier et mettre en place des outils adaptés pour créer une synergie entre les différents services de l'entreprise.</p></li><li><p>Accompagner la conduite du changement auprès des employés pour faciliter leur transition vers l'utilisation d'outils numériques dans leur quotidien.</p></li><li><p>Structurer et organiser l'information pour assurer un fonctionnement fluide et automatisé des processus internes.</p><p></p></li></ol><h2>Résultats obtenus :</h2><ol><li><p>Mise en place d'un CRM, PipeDrive, pour la gestion des ventes et des clients, incluant des automatisations pour optimiser les processus.</p></li><li><p>Implémentation d'un ERP, Odoo, pour la gestion des stocks, des inventaires, des ventes et des devis.</p></li><li><p>Création d'une base de connaissances centralisée sur Notion, avec divers outils et add-ons pour simplifier les opérations.</p></li><li><p>Accompagnement des employés dans l'apprentissage et l'intégration des outils numériques dans leurs activités quotidiennes, tant au niveau commercial que du service client.</p></li><li><p>Amélioration de la gestion des données en structurant proprement les bases de données pour faciliter le traitement et l'extraction d'informations pertinentes.</p></li></ol><p></p><h2>Compétences développées lors de la mission :</h2><ul><li><p>Expertise en utilisation d'outils et plateformes numériques tels que PipeDrive, Odoo et Notion</p></li><li><p>Gestion de projet et leadership pour mener à bien la mise en œuvre des solutions</p></li><li><p>Capacité à travailler avec des codes, des plateformes sans code et des outils standard</p></li><li><p>Accompagnement de changement organisationnel</p></li><li><p>Adaptation et communication auprès d'une variété de profils au sein de l'entreprise</p></li><li><p>Sens de l'initiative et de la créativité pour surmonter les défis liés à l'implémentation de nouvelles technologies</p></li></ul>

La mission consistait à structurer et digitaliser l'entreprise Oligo Plus en mettant en place un système de gestion de la relation client (CRM), un système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et des plateformes de formation en ligne.

Knowledge Management

Structuration et optimisation des opérations (ERP, CRM, base de connaissance)

<h1><strong>Contexte du projet</strong> :</h1><p></p><p>DNVB dans le domaine de la perte de poids par le rééquilibrage alimentaire, mix e-commerce et service avec un modèle de vente en direct au téléphone sur des leads générées par le marketing.</p><p>Qilibri a levé 3M€ au T1 2020 et fait face à des enjeux de croissance forte.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4tt4o61sxc5vh2bj2812s6.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p></p><h1>Les objectifs du projet:</h1><p></p><p>L'objectif principal est de faciliter la prise de décision opérationnelle et stratégique en la rendant <em>"</em><strong><em>data driven"</em></strong>.</p><p></p><p>Pour l'atteindre, deux axes sont choisis :</p><ol><li><p>Casser les silos d'information</p></li><li><p>Donner une vision 360 unifiée du business au ComEx grâce à la data</p></li></ol><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4ttfcy1utp5vhegz3kat8l.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1><strong>Déroulé</strong> :</h1><p></p><ol><li><p><strong>Mapping et terminologie :</strong> mapping des terminologies et sources de données utilisées dans chaque département.</p></li><li><p><strong>Alignement :</strong> définition et validation d'une terminologie unique et de sources de données unifiées et enrichies.</p></li><li><p><strong>Production et automatisation des supports de reporting :</strong> choix et implémentation d'outils pour l'extraction de la donnée, la production et la publication de dashboards (Fivetran, Make, Google Sheet, PowerBI).</p></li><li><p><strong>Communication et formation:</strong></p></li></ol><ul><li><p>Mise en place des routines de reporting</p></li><li><p>Best practice communication</p></li><li><p>Formation des stakeholders sur les dashboards et outils de production</p></li><li><p>Documentation de la terminologie et méthodologie</p></li></ul><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4tuv831syh5vh2chjj2bcm.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4ttsig1utv5vhea2rq5rvj.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1><strong>Impact </strong>:</h1><p></p><p>La simplification, la standardisation et l'unification du reporting permettent:</p><ol><li><p>L'implémentation des boucles de feedback jusque là inexistantes</p></li><li><p>Une diminution drastique du nombre de réunions (3h par semaine par personne concernée)</p></li><li><p>Des itérations beaucoup plus rapides</p></li><li><p>L'utilisation du master dashboard pour le reporting investisseurs</p></li></ol><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg3tomks1crw5vh29aq81htt.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Pour QIlibri, leader Français du rééquilibrage alimentaire, projet d'uniformisation de la donnée et du reporting, production de dashboards et de méthodes d'analyses pour faciliter la prise de décision et donner une vision holistique aux décisionnaires.

Data analysis

PowerBI

Qilibri - Data & Reporting

Client anonyme

<h1><strong>Contexte du projet</strong> :</h1><p></p><p>Pure player digital en marque propre, et prestataire de service en marque blanche, champion du e-commerce depuis 2012, opérant 3 marques propres et en marque blanche pour plusieurs clients, le modèle d'acquisition client est en pure paid ads.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clgcjv7so3ky35wfc43g95hq5.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1>Les objectifs du projet :</h1><p></p><p>L'objectif principal est de sauver la société, lui permettant de survivre à un trou d'air de trésorerie et de se pérenniser.</p><p></p><p>Pour l'atteindre, deux axes sont choisis :</p><ol><li><p>Streamlining et optimisation</p></li><li><p>Modernisation</p></li></ol><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clgcjvf633fcw5wcg7ddu7qoo.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1><strong>Déroulé</strong> :</h1><p></p><ol><li><p><strong>Triple audit :</strong> Opérationnel, financier et comptable, pour avoir une vision 360 claire et définir un plan d'action complet</p></li><li><p><strong>Proposition de plan aux actionnaires :</strong> sur trois axes :</p><p><em><u>Streamlining :</u></em> pour faire face à l'impératif de réduction des coûts</p><p><em><u>Optimisation, Automatisation et Dynamisation :</u></em> pour rendre la structure à nouveau efficace et rafraîchir l'image des marques propres qui sont le cœur du réacteur</p><p><em><u>Négociation de la structure de la dette :</u></em> la société est sur le point de se faire étrangler par la dette bancaire, et il est nécessaire de renégocier la structure de cette dette pour pérenniser</p></li><li><p><strong>Streamlining et dynamisation :</strong> Réorganisation, et mise en place d'objectifs court moyen et long terme à travers un framework OKR pour donner de la visibilité, re-branding des marques propres</p></li><li><p><strong>Optimisation et automatisation :</strong> implémentation de nouveaux outils d'automatisation (Make, PowerBI, Unbounce, DataStudio, chatbot, Zendesk), de méthode agile et re-travail des process sourcing et achat.</p></li><li><p><strong>Négociation banques :</strong> construction d'un business plan basé sur la nouvelle organisation permettant de négocier la structure de la dette avec les créanciers</p></li></ol><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clgcjvqy23kyg5wfcgfs60a54.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1><strong>Impact chiffré </strong>:</h1><p></p><p>Un turnaround réussi, des changements importants tant en terme d'opération, de finances, que de culture d'entreprise qui ont permis :</p><ul><li><p>L'augmentation de <strong>70%</strong> de l'efficacité de la trésorerie</p></li><li><p>Une augmentation du runrate de <strong>5 mois à 20 mois</strong></p></li><li><p>Une diminution de <strong>30%</strong> de la durée moyenne de détention du stock</p></li><li><p>Une diminution importante de plus de <strong>65%</strong> du coût d'acquisition client, à travers les actions de rafraîchissement des marques propres, et l'automatisation des processus</p></li><li><p>La pérennisation de l'activité, 18 mois plus tard l'entreprise est toujours debout, repartie du bon pied et une directrice générale a été recrutée</p></li></ul><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clgcjw1f43kym5wfc84ne5fi0.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Mission de restructuration pour un client anonyme dans le domaine du e-commerce.

Strategy Consulting

Other e-commerce CMS

Client confidentiel - Restructuration

Movinga

<h1><strong>Contexte du projet</strong> :</h1><p></p><p>Movinga est le leader européen des plateformes de déménagement. L'entreprise a levé plus de 100M€ et a 250 employés au moment de mon passage.</p><p>C'est une marketplace de service qui vend la prestation de déménagement en nom propre, et opère le service via un réseau de partenaires.</p><p>Cette intervention est centrée sur la gestion du réseau de partenaires en France et l'amélioration de la qualité du service.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg4srxhz1u535vhe7n7o8f78.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1>Les objectifs du projet:</h1><p></p><p>L'objectif principal est l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, la marge opérationnelle et la qualité du service fourni pour le marché français.</p><p></p><p>Pour l'atteindre, deux axes sont choisis :</p><ol><li><p>Établir des KPIs clairs pour les équipes opérationnelles</p></li><li><p>Structurer le réseau de partenaire</p></li><li><p>Structurer l'activité des account managers</p></li><li><p>Permettre la circulation de l'information entre marketing, sales et ops</p></li><li><p>Mettre en place des méthodes de négociations et gestion des partenaires</p></li></ol><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg3y4nm21fpf5vh22ihq4zpk.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1><strong>Déroulé</strong> :</h1><p></p><ol><li><p><strong>Audit et mapping :</strong> des flux business, des causes de l'inefficience opérationnelle, et identification des leviers de mesure et d'amélioration de la performance.</p></li><li><p><strong>Implémentation reporting :</strong> définition des KPIs fondamentaux et implémentation du self reporting pour les account managers.</p></li><li><p><strong>Structuration opérationnelle :</strong> Structure du réseau de partenaires sous forme de portefeuille par account manager, découpage du territoire en zones d'influence par account manager basé sur les flux business, création du rôle d'onboarding manager pour garantir l'expansion du réseau de partenaires.</p></li><li><p><strong>Création d'un handbook des opérations :</strong></p></li></ol><ul><li><p>Script et process d'onboarding</p></li><li><p>Script et process de négociation des prix</p></li><li><p>Script et process d'amélioration qualité de prestation</p></li><li><p>Documentation et terminologie pour le management en français et en anglais</p></li></ul><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clgcbj4er3b9h5wcg34gm9do3.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg3y566x1hd65vhe2w5l74pf.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><h1><strong>Impact chiffré </strong>:</h1><p></p><p>L'implémentation de KPIs clairs, de process et la structuration des rôles permettent :</p><p></p><ol><li><p>D'augmenter la marge opérationnelle réalisée de -10% à <strong>+30%</strong></p></li><li><p>D'augmenter de <strong>plus de 500%</strong> le nombre de déménagements gérés par account manager par mois (efficience ops)</p></li><li><p>De <strong>multiplier par 2</strong> la taille du réseau partenaire, passant de 100 à plus de 200 partenaires</p></li><li><p>De <strong>diviser par 5</strong> le temps moyen s'écoulant entre la vente d'un déménagement par les commerciaux, et son assignation à un partenaire, passant de 10 jours à 2 jours en moyenne</p></li></ol><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clg3y5cxb1hdh5vhe4fej0ngj.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Chez Movinga, leader européen du déménagement en ligne, implémentation des fondations opérationnelle pour la business unit France, qui deviendra par la suite le principal marché du groupe.

Salesforce

Movinga - Structure opérationnelle

<p>Chez FA#, nous croyons que les entreprises ont besoin de <strong>solutions personnalisées</strong> pour <strong>optimiser</strong> leur potentiel.</p><p></p><p>Nous sommes une <strong>équipe d'experts</strong> en technologie et en opérations qui se consacre à <strong>aider nos clients à améliorer leur efficacité, leur productivité et leur rentabilité.</strong> </p><p></p><p>Notre objectif est de fournir des services de qualité supérieure, en utilisant les dernières technologies pour offrir des solutions sur mesure à nos clients.</p><p></p><p>Nous comprenons l'importance de la collaboration et de la transparence pour atteindre les objectifs communs.</p><p></p><p>Nous sommes convaincus que notre expertise combinée peut aider les entreprises à atteindre des résultats supérieurs et à se démarquer de la concurrence.</p><p></p><p>Rejoignez-nous pour une expérience de travail personnalisée et innovante avec FA#.</p>

Head of Automatisation

Growth & Operations

Automatisation de vos workflows et processus métier (Zapier, Make, API).

Automatisations

Intégration en low-code pour que vous puissiez garder la main !

Développement des composants customs adaptés à votre business en JS et React Native.

Composants customs

Développement de scripts customs en Python.

Scripts (Python)

Réalisation de dashboards de suivi de performance pour vos équipes.

Dashboards

Audit, automatisation et alignement de vos process de sales et marketing.
Implémentation d'outils sales et marketing (Hubspot, Salesforce, Pipedrive, etc).

Marketing & Sales ops

Nettoyage de votre data en CRM ou en base de données.

Data cleaning

Migration outils

Pour vos équipes sales, CSM et marketing, nous mettons en place de manière optimale les outils CRM, CSM et spécifiques métier (phoning, sms, email, etc.) nécessaires.


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