Mission de veille concurrentielle pour un éditeur de solutions de gestion d'interventions

Pour aider notre client, un éditeur de solutions de gestion d'interventions pour le retail, à comprendre son positionnement en termes de rapport qualité-prix par rapport à la concurrence, nous avons mené une veille concurrentielle approfondie. Trois de leurs concurrents principaux ont été évalués.

Voici un résumé de nos activités et de nos résultats :

1. Sélection des concurrents à évaluer : Nous avons identifié trois concurrents clés sur le marché qui proposent des solutions similaires de gestion d'interventions pour le retail. Ces concurrents ont été sélectionnés en fonction de leur taille, de leur part de marché et de leur pertinence par rapport au produit de notre client.

2. Évaluation des offres concurrentes : Pour chaque concurrent, nous avons examiné leur produit en détail. Cela comprenait une analyse de leurs fonctionnalités, de leur facilité d'utilisation, de leur support client, de leur fiabilité et de leur performance. Nous avons également examiné leurs tarifs et leurs structures de coûts pour comprendre comment ils se positionnent en termes de rapport qualité-prix.

3. Comparaison avec l'offre du client : Ensuite, nous avons comparé l'offre de notre client avec celles de ses concurrents. Nous avons identifié les domaines où notre client excelle, ainsi que les domaines où il pourrait y avoir des opportunités d'amélioration.

Résultats : Les résultats de notre veille concurrentielle ont révélé que, bien que l'offre de notre client soit compétitive en termes de fonctionnalités et de performance, il y avait une certaine marge d'amélioration en termes de tarification. En particulier, nous avons découvert que l'un des concurrents offrait un plan tarifaire plus flexible qui pourrait être plus attrayant pour certains segments du marché.

Sur la base de ces résultats, nous avons recommandé à notre client d'examiner sa structure de tarification et de considérer la possibilité d'offrir plus de flexibilité afin d'améliorer son rapport qualité-prix. Nous avons également identifié plusieurs fonctionnalités clés offertes par les concurrents qui pourraient être intégrées à l'offre de notre client pour augmenter sa compétitivité sur le marché.

Cette mission de veille concurrentielle a fourni à notre client des informations précieuses pour comprendre son positionnement sur le marché et pour orienter ses décisions stratégiques futures..