OneFlash est une application permettant la location de batteries externes au sein de magasins qui souhaitent proposer ce service à ses clients.

Tout d'abord, nous avons effectué des "ateliers datas" avec le client afin de cerner précisément son besoin ainsi que les enjeux de son secteur. A la suite de ces ateliers, nous avons réalisé la mise en place complète du tracking de l'application en utilisant Segment. Nous avons ensuite créé des dashboards sur Amplitude permettant l'analyse des données récoltées et la prise de décisions rapide sur la base de données fiables et présentées clairement.

Ateliers Datas

1. Compréhension des besoins : Avant de commencer les ateliers, nous avons pris le temps de comprendre les objectifs du client, les questions commerciales ou analytiques qu'il souhaite résoudre, et les indicateurs clés de performance (KPI) qu'il souhaite suivre

2. Identification des événements : Pendant les ateliers, nous avons travaillé en étroite collaboration avec le client pour identifier les événements ou actions clés de l'utilisateur sur l'application. Cela inclut les interactions telles que l'inscription, la réservation d'une batterie externe, le début/fin de location, etc.

3. Définition des propriétés : En plus des événements, nous avons également identifié les propriétés des événements qui apportent des détails supplémentaires. Par exemple, pour l'événement de réservation d'une batterie, il est intéressant d'ajouter la propriété 'durée de la location'

4. Mise en place d'un plan de tracking : Nous avons documenté toutes les données à tracker, y compris les événements et les propriétés, dans un plan de tracking qui servira de référence pour la mise en place technique ultérieure

Mise en place du tracking

1. Configuration de l'espace de travail : Nous avons créé un compte sur la plateforme de gestion de données Segment et configuré un nouvel espace de travail pour l'application de location de batteries externes.

2. Intégration du SDK : Nous avons ajouté le SDK (Software Development Kit) de Segment à l'application mobile.

3. Implémentation des événements : En utilisant le plan de tracking établi lors des ateliers, nous avons intégré le code nécessaire pour tracker les événements et les propriétés aux endroits pertinents de l'application.

4. Vérification et tests : Une fois l'implémentation terminée, nous avons vérifié que les événements étaient correctement enregistrés dans l'espace de travail de Segment à l'aide d'outils de débug fournis par la plateforme.

Réalisation des dashboards sur Amplitude

1. Configuration du compte : Nous avons créé un compte sur la plateforme d'analyse Amplitude et configuré un projet dédié à l'application

2. Connexion à Segment : Nous avons connecté l'espace de travail de Segment à votre projet Amplitude pour permettre le transfert des données de tracking vers Amplitude.

3. Définition des indicateurs clés : En utilisant les objectifs du client et les événements définis lors des ateliers, nous avons identifié les indicateurs clés de performance (KPI) à suivre dans les dashboards.

4. Création des dashboards : À l'aide des outils de création de dashboards d'Amplitude, nous avons conçu les tableaux de bord pour visualiser et analyser les données nécessaires à la prise de décisions.

5. Partage et formation : Enfin, nous avons partagé les dashboards avec le client, expliqué leur fonctionnement et leur utilité, et fourni une formation pour qu'il puisse continuer à utiliser Amplitude de manière autonome.