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Our work (3)
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Audrey Roussel
Experte CRM, Product Manager, Chef de projet
Antoine Calmus
Data product manager, Architect Data
Our services (5)
Audit de votre activité CRM
Une évaluation approfondie de votre activité CRM multicanal incluant un plan d'action et des bonnes pratiques
Data et connaissance client
On met le nez dans vos datas pour vous aider à en faire bon usage et en tirer des insights actionnables facilement (étude de données et des performances, segmentation, scoring)
Implémentation d'outils CRM, RCU, CDP emailing, Marketing automation
Nous vous accompagnons dans la mise en place opérationnel d'outils qui vous aiderons à booster votre fidélisation : phase de cadrage, choix de la solution, phase de déploiement, évaluation.
What makes us special
Depuis la stratégie au déploiement opérationnel, nous vous accompagnons, quelque soit la maturité de l'entreprise, sur toutes les étapes clés d'un projet CRM.
Notre accompagnement s'appuie sur 4 piliers :
- Expertises : un vivier d'experts dans le domaine de l'emailing, du CRM, du management de projet et de la data.
- Diagnostic : une évaluation approfondie de votre activité CRM et multicanal incluant un plan d'action et des bonnes pratiques
- Ateliers d'idéation collectifs : co-construction, avec toutes les parties prenantes, de la stratégie CRM et des marqueurs de l'expérience client
- Pilotage/coaching : un accompagnement sur mesure pour concrétiser et superviser le plan d'actions, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, aux tests et à l'analyse des performances.
Notre motivation :
Travailler de manière collaborative avec vos équipes pour co-construire une vision cible commune et alignée.
Vous transférer notre savoir faire pour faire monter en compétence vos équipes.
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