Contexte :

Société de conseil et service numérique, filiale d'un grand groupe français.

Plus de 30 ans d'existence, 200 millions de CA pour plus de 2000 personnes réparties dans plus de 8 agences et centres de production en France et en Europe.

L’entreprise accompagne ses clients dans leur transformation numérique via leur cœur de métier :

Le conseil et l'étude et développement Web, mobile, data, application métier, pilotage projet

Déroulé :

• Mise en place des outils (Kaspr et Nomination pour la création de bases de données)

• Mise en place de Hubspot en tant que CRM pour le suivi du pipe, les automations et le reporting.

• Mise en place de Aircall pour le suivi des appels par commercial

• Mise en place d’automation pour envoi de mails automatique en fonction des tags aircall utilisés par les IC et pour la mise à jour des deals dans le pipeline

• Formation des commerciaux : en groupe et en 1:1.

• Suivi mensuel des commerciaux pour optimiser les process et les guider pour améliorer leurs performances

• Mise en place d’outils de reporting pour le suivi des commerciaux.

• Travail sur le pitch des commerciaux

Outils mise en place :

• Kaspr

• Nomination

• Hubspot sales

• Aircall

Impact :

• + 1000 appels passés par mois par les commerciaux

• x3 du nombre d’appels passés par commercial durant leurs horaires de prospection (2h par semaine)

• +20 rdv par mois par commerial

• 3 opportunités créer en moyenne par commercial par mois

• + de 120k de CA réalisé en 3 mois sur la prospection