Étape 1 : Analyse des Besoins

La première étape de la mission consistait à collaborer étroitement avec l'équipe du Groupe Fabre pour comprendre en profondeur leurs besoins et leurs processus existants. Nous avons organisé des réunions pour définir les objectifs de l'automatisation, identifier les sources de leads entrants, les critères de répartition, et les intégrations souhaitées avec des outils tels que Typeform, Calendly et HubSpot.

Étape 2 : Conception et Planification

Après avoir recueilli toutes les informations nécessaires, nous avons élaboré un plan détaillé pour l'automatisation des workflows. Cela comprenait la conception des formulaires Typeform pour la collecte des leads, la configuration des processus de répartition en fonction de critères spécifiques, et l'intégration des outils pour une expérience utilisateur transparente. Nous avons également établi un calendrier de mise en œuvre pour garantir que le projet se déroule sans heurts.

Étape 3 : Configuration des Outils NoCode

Une fois que le plan a été validé, nous avons commencé à travailler sur la configuration des outils NoCode. Nous avons utilisé Make pour automatiser les flux de travail, créé des formulaires Typeform personnalisés pour la collecte des leads entrants, mis en place des calendriers Calendly pour la prise de rendez-vous, et connecté HubSpot pour la gestion du CRM.

Étape 4 : Intégration et Tests

Après avoir configuré chaque composant, nous avons procédé à l'intégration de ces outils pour assurer une communication fluide entre eux. Nous avons testé l'ensemble du système pour nous assurer que les leads étaient correctement collectés, répartis en fonction des critères définis et stockés de manière organisée dans le CRM. Tout au long de cette phase, des ajustements et des améliorations ont été apportés pour garantir une performance optimale.

Étape 6 : Mise en Production et Suivi

Nous avons par la ensuite accompagné le Groupe Fabre dans la mise en production des solutions automatisées. Nous avons surveillé son fonctionnement et apporté des ajustements en temps réel pour résoudre les problèmes potentiels. Nous avons mis en place un suivi continu pour nous assurer que le système répondait aux attentes et que les leads étaient correctement gérés.

Grâce à notre expertise en NoCode, le Groupe Fabre a pu rationaliser et automatiser efficacement ses processus de gestion des leads entrants, améliorant ainsi sa productivité et sa capacité à servir ses clients de manière plus personnalisée.