Après avoir présenté le théâtre forum et son fonctionnement, nous avons demandé aux participants de réfléchir à des situations de tensions avec des collègues de l'IT.

Nous avons récolté une 20ene de situations et avons fait le choix de nous arrêter sur une situation où le chef de projet annonce des éléments erronés en réunion client.

La personne ayant partagé cette situation nous donne tous les détail : qui quoi ou quand, etc.

Nous lui proposons de revivre cette scène, mais en se positionnant dans la peau du fameu chef de projet, tandis qu'un animateur prend son rôle d'expert technique présent en réunion. Un autre animateur prend le rôle du client.

Nous jouons la situation, pour voir comment chacun réagit.

Nous arrêtons au bout de quelques minutes et demandons aux spectateurs ce qu'ils ont vu : que penses-t-ils de la situation ? Que pensent ils du comportement de l'expert IT ? Du chef de projet ? Du client ?

Si c'était à refaire, que faudrait il faire de différent ?

Nous proposons à un participant force de proposition d'endosser le rôle de l'expert IT, puis nous rejouons la scène.

Etc. jusqu'à écoulement du temps disponible.

Résultat : chacun à pu explorer ce type de situation, comprendre avec empathie les différents points de vues et raisons d'agir, et se projeter dans des attitudes constructives et professionnelle.