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Commanditaire anonymisé Service Public - (+ 250 M€, +2400 ETP)

GOUVERNANCE DES PROJETS NUMÉRIQUES INNOVANTS MULTI-ACTEURSAccompagnement et coaching de dirigeants et directeurs de programmes lors de la mise en place du processus de gouvernance des projets numériques innovants, dans le cadre d'une nouvelle organisation et de la création d'une direction digitale-innovation&gt; Structuration du processus innovation, de l’idéation à l’industrialisation, modélisation et design organisationnel multi-acteurs&gt; Identification des critères IT et métiers aux gates de prise de décision, et gouvernance de la prise de décision&gt; Périmètres d’action, d’information et de décision tout-du-long&gt; Résolution de conflits de périmètres, coaching de dirigeants&gt; Dispositif de convergence des acteurs et dynamiques de transition des pratiquesCommanditaire anonymisé Service Public - (+ 250 M€, +2400 ETP)

Accompagnement et coaching de dirigeants et directeurs de programmes lors de la mise en place du processus de gouvernance des projets numériques innovants

Consulting IT & Cyber

Strategy Consulting

Coaching

Gouvernance des projets numériques et coaching DSI/directeurs de programmes

WTW France

Dans le cadre du programme de transformation digitale "Growth - Transform - Simplify", pilotage du programme d'intégration technique et applicative des systèmes de gestion des risques spécialisés<ul><li>Définition de la cible technologique par entité et de la roadmap 2022-2024</li><li>Cadrage, validation budgétaire et lancement du programme</li></ul><ul><li>Conduite du changement afin d'embarquer les BU concernées dans la transformation</li><li>Gestion du « Business As Usual » sur l’ensemble des entités</li></ul>

Intégration et digitalisation des BU en charge des risques spécialisés

Direction de programme - Transformation digitale

-&nbsp;&nbsp; Gestion de la continuité de service d’un ERP spécifique développé in-house après le départ de 100% de l’effectif informatique-&nbsp;&nbsp; Sécurisation de l’infrastructure (virtualisation et sauvegardes)-&nbsp;&nbsp; Documentation et industrialisation des procédures d’exploitation-&nbsp;&nbsp; Rationalisation, sécurisation et mise en conformité du parc applicatif-&nbsp;&nbsp; Implémentation de configurations flexibles pour accélérer la création de nouveaux produits et offres en marque blanche, réduisant le délai de mise en service de 4 à 1 mois et augmentant le CA annuel de 30%-&nbsp;&nbsp; Mise en œuvre d’une API permettant d’intégrer l’offre à un circuit de souscription digitale tiers-&nbsp;&nbsp; Intégration technique de la filiale au sein de l’infrastructure Groupe

Gestion de la fonction informatique d’une filiale de WTW spécialisée dans la garantie de panne mécanique 

Management de transition IT - Continuité de service et développement du CA

ESSILOR FRANCE

Gestion d'un portefeuille projets de bout en bout : conception de nouveaux SI ou évolution de SI existants, études d'opportunités projets, cadrage, wokshops avec les sponsors et key users, spécifications....Exemples de projets gérés :<ul><li>Reporting opérationnel (état des stocks et suivi des encours de commandes) et reporting décisionnel / BI (en offshore sur SAS) pour l'activité Instruments et Basse Vision Filiale Essilor France</li><li>Dématérialisation dans les centres d'appels activité Verres</li><li>Suivi des commandes sur un portail web à destination des opticiens </li></ul>

Projets SI tournés vers les clients , avec une dimension digitale , dématérialisation ou BI forte 

Big Data

Sales Strategy

Gestion de projets  SI orientés clients

L'OrealLuxe

L’OREAL Retail Luxe – Mission de conseil pour la Responsable des Ressources Humaines Luxe Monde et les Directeurs des marques L'Oreal Luxe : - Interviews des Worldwide Brands Stakeholders (Urban Decay, Lancôme, …) sur leurs besoins et leur existant - Etude d’opportunité pour lancer un projet Digital liant le sujet du talent management et le Business en points de vente (Beauty advisors) dans les POS L'Oreal ou chez les distributeurs comme Sephora, Les Galeries Lafayette, le Bon Marché - Cartographie des briques fonctionnelles et logicielles à prévoir vs existant pour s'interfacer - Communication : animation / sensibilisation autour des valeurs ajoutées de ce projet - Préparation d’un démarrage en mode Lab (prototype) et sponsorship interne pour préparer ce pilote - Sourcing de solutions qui répondraient aux besoins et benchmark de ces solutions - Analyse d'initiatives similaires dans d'autres entreprises en avance sur le talent management, le quick asssessment et le lien avec des résultats Business : en France et dans le monde, dans le même secteur ou d'autres secteurs (ex : Netflix) - Rédaction du RFI/RFP

Conseil / Cadrage projet Worldwide – projet digital - Talent management et Business (expérience clients et forces de ventes dans les points de distribution / boutiques)

Conseil - Transformation Digitale "HR & POS business"

Exemples de sujets :<ul><li>Projet New Product Introduction : amélioration du processus global trans-départements (BPR, Lean…) de lancement des nouveaux produits, allant de la R&amp;D jusqu'a la mise en place dans les temps de la PLV en point de vente, en passant par le plan de production et livraison ; plan d’animation des axes de reconfiguration / optimisation identifiables (workshops) et contrôle des changements</li><li>Reporting et COMEX (niveau «Board» pour le nouveau DG Essilor France ) : recensement des SI, personnes mobilisées, analyse des indicateurs actuels, écoute des besoins remontés, proposition d’améliorations et pilotage transverse de la réalisation de nouveaux Dashboards</li></ul>

Chargée d'études (commandes Directeurs métiers France et SI Europe ) - études d'opportunités projets, audits, cadrage, plans d'amélioration...

Business analyst - Conseil stratégique interne

ESSILOR INTERNATIONAL

Participation amont au schéma directeur, avec la Directrice des Systèmes d'Information France et le BCG puis continuité (program management) au niveau du département Business Development Europe. Conseil auprès des Directions Business (C-level) :<ul><li>Conseil des directions métiers des différents pays</li><li>Animation d'ateliers collectifs pour embarquer tous les métiers autour du client : plusieurs workshops avec tous les pays par profil métier pour : converger vers un « Core model» CRM commun (macro-processus Marketing / Commerce / SAV), tout en tenant compte des spécificités et forces locales pour ne pas les brider, définir les parcours clients et forces de vente, ...</li><li>Roadmap opérationnelle (qualification et priorisation des chantiers de transformation, plan d'actions par métier…).</li><li>Elaboration d'un guide / toolkit de conduite du changement.</li><li>Appui méthodologique pour le gap analysis "processus cibles vs existants"</li><li>Accompagnement des ambassadeurs pays, aide au déploiement européen, suivi des métiers</li><li>Objectives cards / Balance Scorecards</li><li>Aide à la définition et suivi des KPIs</li><li>Monitoring des changements</li><li>Appui et partage soutenu avec les filiales pilotes du programme</li></ul>Conseil du CIO Europe et ses équipes :<ul><li>Architecture logicielle / flux par pays</li><li>Scénarios d’intégration du SI cible aux différents SI locaux (orchestrations possibles des périmètres, commissionnements / décommissionnements, reprises des données et flux...) et aide au choix</li><li>Elaboration d’un guide de déploiement</li><li>Optimisation des MEP</li></ul>

Programme de transformation CRM business et SI au niveau européen

Marketing Strategy

Direction de programme - transformation CRM au niveau européen

COVEA

Livrables :<ul><li>Mesure de l’alignement de l’activité IT avec la target letter</li><li>Rationalisation du portefeuille de projets et amélioration de la gouvernance</li><li>Réorganisation de la DSI menant à une rationalisation de l’effectif, l’alignement du modèle opérationnel sur le portefeuille des produits et le recrutement de ressources clefs</li><li>Recommandations de mesures sécurisant&nbsp;la continuité de service (dette technique, vulnérabilités, DRP)</li><li>Zoom sur la stratégie Data &amp; Cloud et les projets prioritaires en difficulté&nbsp;: validation de la plateforme technologique, préconisation d’ajustements méthodologiques et de renforts sur certains postes clefs</li></ul>

Dans le contexte d'un changement d'orientation stratégique, mission d'évaluation de l'alignement de la fonction informatique d'une filiale avec la nouvelle stratégie définie.

Conseil en stratégie IT - Aligner la fonction informatique avec la stratégie d'entreprise

Notre client, la direction "PSD" en charge de l'intégration des solutions chez les clients, fait face à une baisse de motivation et d'intelligence collective de ses équipes pour diverses causes : passage du covid, distanciation avec le télétravail, renouvellement de l'équipe et difficultés d'intégration, changement de technologies, perspectives d'avenir ...Notre démarche de coaching d'équipe vise à rassembler et redonner une impulsion collective pour que l'équipe reprenne la main sur sa situation au travers de l'intelligence collective, facilitant ainsi d'abord la communication puis à terme le travail managérial.

Accompagnement de la direction "PSD" (intégration chez les clients) pour redonner une impulsion collective après les changements de mode de travail (covid, télétravail, renouvellement de l'équipe)

Coaching d'équipe : redonner une impulsion à l'équipe dans un contexte mouvant

PACK Solutions

Projet&nbsp;: SOPHIA – Migration du portefeuille Epargne Collective en délégation de gestionLe Client, grand acteur de l’épargne et de la retraite supplémentaire en France, a souhaité mettre en délégation de gestion l’ensemble de ses portefeuilles Epargne Retraite Collective, y compris les nouveaux produits PER-O, pour l’ensemble des phases de vie du contrat (souscription, vie du contrat, prestation, paiement des rentes…).&nbsp;Le projet amène l’évolution de l’outil cible de gestion (rôle éditeur), l’adaptation du logiciel (rôle intégrateur), la migration des portefeuille (avec transformations vers PER-O) et la digitalisation de la relation entre Allianz et PACK Solutions, notamment vis-à-vis des clients (OAV et Espace Clients).&nbsp;Le périmètre de migration représente 5520 contrats type Article 83 pour 85 147 affiliés&nbsp;; 163 345 contrats type Complémentaire Retraite Hospitalier (CRH, contrats retraite en points similaires à Préfon …)&nbsp;Le programme mobilise 61 personnes, avec un pilotage de 28 000 JH, avec un passage progressif d’une méthode projet «&nbsp;classique&nbsp;» vers la mise en place d’une méthode agile à l’échelle dérivée de SAFe coordonnant les efforts d’Allianz et PACK Solutions. Coordination via JIRA.&nbsp;Le programme se déroule notamment dans un contexte de réorganisation de la stratégie de l’entreprise autour des piliers «&nbsp;délégation de gestion d’assurance&nbsp;», «&nbsp;édition logicielle&nbsp;», «&nbsp;intégration logicielle&nbsp;» et «&nbsp;exploitation informatique&nbsp;».&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Définition et animation du programme et de sa comitologie (comités projets, PI Planning, …)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pilotage budgétaire et pilotage commercial (devis)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pilotage des planifications·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pilotage des exigences clients·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coordination à tous niveaux&nbsp;: du Comex Allianz / PACK Solutions au gestionnaires PACK Solutions·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Amélioration des pratiques internes projet·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Management de 61 personnes ; management fonctionnel direct des MOA/ProductOwners (5 personnes), de la Recette (4 personnes) et de la Conduite du changement (1personne)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Liaison avec les équipes supports niveau 1, préparation du MCO et support niveau 3&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: C-Level, direction de programme&nbsp;; agilité à l’échelle SAFE&nbsp;; épargne

Mission de direction d'un programme consistant à bâtir la solution Epargne Retraite back-office et API puis migrer les portefeuilles client.

Directeur de programme "Build & Migration" Epargne Retraite

Prima Solutions

<ul><li>Product Owner pour un produit de Gestion de Loyers Impayés. </li><li></li><li>Recueil et analyse du besoin du client, </li><li>rédaction de spécifications fonctionnelles, </li><li>planification et lotissement de la charge, </li><li>coordination avec différents chantier (refonte de l’Extranet, migration des données Personnes). </li><li>Proposition de solutions technique pour l’utilisation d’un moteur de workflow. </li><li>Gestion du RUN pour le périmètre déjà en Production. </li></ul>Environnement&nbsp;: Jira, Confluence, Alfresco, Activiti, Prima Insure

Refonte du système d’information d’un professionnel de l’immobilier et de l’assurance en se basant sur la suite progiciel Prima Insure de l’éditeur Prima Solutions.

Product Ownership

Product Owner - IARD - Garantie Loyers Impayé

A Tout Venants Ressourceries

Accompagnement de la direction. Enjeux suite à une forte croissance (nouveau site, forte croissance des effectifs)&nbsp;: clarifier &amp; dynamiser les rôles dans le cadre de la transformation en cours, travailler &amp; formaliser la culture d’entreprise

Accompagnement de la direction pour redonner une impulsion collective.

Coaching d'organisation : fédérer & révéler la culture commune des deux sites

KPMG

Communication de la DSI / Conduite du changement / Outils collaboratifs M365 / Knowledge·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Management équipe Digital Workplace (6 directs+ 15 transverses en fonction des sujets)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Création des offres de services pour les clients interne·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Construction d'offre commune IT/Advisory sur la Power Plateform·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Elaboration des feuilles de routes, KPI, Elaboration et suivi des budgets 800 K€ /annuel·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gestion de la relation commerciale avec les éditeurs et sociétés de prestation·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Négociation des contrats de prestation et de licences en lien avec les objectifs budgétaires·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Définition des stratégies Digital, Change Management et Communication de la DSI·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pilotage des différents projets fonctionnels de la DSI (digitaux)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Programme d'acculturation du change management au sein de la DSI et des métiers·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place: comité éditoriale &amp; communication pour la DSIO365 &amp; Power Plateform·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animations des communautés d'ambassadeurs, de formateurs ,top managers,·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Citizen Developers (cadrage fonctionnels &amp; création de la communauté)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Formation Niv 1-2 / support Niveau 3 (fonctionnel &amp; technique en fonction des outils)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Création d'evenements metier / sensibiliser et détecter les besoins et transformation en projet·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pilotage et suivi des deploiement des nouveaux outils et fonctionnalités O365·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place de la gouvernance &amp; RACI , comité projet et KPI (O365)

Création du centre de services de la Digital Workplace pour les métiers Audit/Avocat/ESC/Advisory et les fonctions supports 13 000 collaborateurs en France et Dom tom 

Direction de programme change & Manager de transition

AG2R La Mondiale

Le Client, grand acteur de l’épargne et de la retraite supplémentaire en France, a souhaité un accompagnement sur la création de son nouveau SDSI Epargne, se traduisant par une ré-urbanisation de sa plateforme épargne, de ses périphériques et de ses front-offices par réseaux de distributions (direct et partenaires) et ses assureurs (épargne standard, épargne patrimoniale, épargne patrimoniale Luxembourg). Outre la réurbanisation selon les fonctions métiers, le SDSI s’est attaché à analyser la pérennité technologique, la scalabilité et les performances des 0outils cœurs de gestion.&nbsp;Intervention en forfait&nbsp;; équipe de 3 prestataires mobilisant tous les services interne AG2RLM.&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animation des comités, ateliers et séminaires·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apport de l’expertise métier Epargne·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Réalisation de la cartographie fonctionnelle et applicative «&nbsp;as-is&nbsp;»·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Proposition d’une cartographie réurbanisée «&nbsp;to-be&nbsp;»·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Suivi des ateliers pérénité, scalabilité et performance.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Proposition d’un SDSI axé sur le dé-silotage des usines de gestion épargne par rapport aux canaux de distribution (création d’un middle-office) permettant une ouverture aux tiers, une sécurisation des plateformes et un approche front-office centrée client.&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: C-Level&nbsp;; schéma directeur informatique&nbsp;; architecture&nbsp;; épargne

Schéma Directeur Systèmes d'Information Epargne

MGEN

Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Création du panel de services du partenariat entre MGEN et MCVPAPLe Client, grand groupe mutualiste français, a créé un partenariat avec une mutuelle locale (MCVPAP&nbsp;: mutuelle complémentaire de la ville de paris et assistance publique) autour d’un rapprochement des systèmes d’informations «&nbsp;régime obligatoire – carte vitale&nbsp;». La mission consiste en l’écoute et l’accompagnement des deux parties pour préparer puis animer des ateliers de rapprochement sur les aspects de veilles règlementaire, d’offres et de services, de marketing.&nbsp;Intervention en forfait&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Interview du Président et du Directeur Général MCVPAP·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Préconisation des axes de renforcement du partenariat·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Recueil des propositions métier MGEN au travers d’atelier et préparation des rapports de synthèses&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: C-Level&nbsp;; stratégie d’entreprise&nbsp;; assurance&nbsp;; santé / prévoyance&nbsp;

Mission d'accompagnement sur la stratégie de services dans le cadre de la stratégie de partenariats.

Création du panel de services "santé/prévoyance" du partenariat entre MGEN et MCVPAP

Saint Gobain

Pilotage et accompagnement au sein de l'équipe DIGITAL de 3 projets sur l'ensemble des 25 000 collaborateurs (Siège et Agences en région)Office 365·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Définition de la stratégie, pilotage et suivi du programme et de la conduite du changement·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place du dispositif d'adoption / Formation / communauté de champions et ambassadeurs Coaching d'équipe: accélérateur d'adoption et gain en efficacité́ collectiveDigitalisation des agences:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cadrage et pilotage des développements et de la relation éditeurs et clients internes·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Lineberty (file d'attente virtuelle)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Magic view (Simulateur d'ambiance pour les showrooms)Digital Workplace :·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Migration d'une GED sur Livelink à la création d'intranet communiquant sous Liferay &amp; Alfresco Mise en place d’outils Collaboratifs, Projet transverse BU·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cartographie des acteurs et spécificités par BU/enseigne du groupe·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place d'ateliers de co-construction·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cadrage et pilotage de la migration des données (techniques et fonctionnelles) Sensibilisation sur les règles d'archivage et de sécurité et méta-données·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place d'une équipe projet et Change Management·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Suivi du déploiement, de la satisfaction et des montées de version·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animation des comités transverse métiers CODIR des enseignes

Pilotage et accompagnement au sein de l'équipe DIGITAL de 3 projets sur l'ensemble des 25 000 collaborateurs (Siège et Agences en région) 

Responsable programme & Change Management

Entoria

Analyse du SI existant,Création de la cartographie fonctionnelle, Création de la cartographie applicative, Préconisation de modernisation et rationalisation des applications du SI, Pilotage d’équipe (2 développeurs, 1 MOA, 1 architecte), Conception d’une architecture orientée micro-services.Pilotage de développement de services dédié pour la signature électronique des documents, Pilotage du développement d’interfaçage entre l’outil de gestion (Cleva) et la GED (BDOC-Online), Pilotage de la mise à jour de l’extranet coutier (outil de vente), gestion des impacts du nouvel outil de gestion, Pilotage du développement de fichiers d’extraction de données pour les partenaires. Environnement : Cleva, SSIS, BDOC-Online, Java, Confluence, Jira<ul><li>Compétences&nbsp;: Gestion de projet agile · Scrum · Assurance santé collective · Java · JIRA</li></ul>

Modernisation du SI d’un courtier grossiste dans l’assurance de personnes.

Java

Scrum Master - Chef de projet - Santé/Prévoyance

Création de l’activité d’assurance pour un groupe international automobile français en se basant sur la suite progiciel Prima Insure de l’éditeur Prima Solutions.Proxy Product Owner pour un périmètre de 4 produits d’assurance distribués dans 9 pays européens. Recueil et analyse du besoin du client, animation d’ateliers fonctionnels, rédaction de spécifications fonctionnelles, planification et lotissement de la charge, enrichissement fonctionnel de la suite Prima Insure. Gestion d’une équipe de 3 fonctionnels et 4 développeurs. Proposition de solutions technique pour la génération des flux indispensables aux documents via SEFAS. Langue du projet&nbsp;: AnglaisEnvironnement&nbsp;: Jira, Confluence, Prima Insure, SEFAS.

Création de l’activité d’assurance pour un groupe international automobile français en se basant sur la suite progiciel Prima Insure de l’éditeur Prima Solutions.

Proxy Product Owner – Chef de projet fonctionnel - IARD

LVMH

Au sein de la DSI Holding, 650 collaborateurs, analyses et préconisations d'accompagnement dans le cadre de la migration de Lotus notes vers Outlook et la bascule sur Office 365·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit des pratiques, des supports et de la stratégie de déploiement·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Proposition d'une conduite du changement réalisée par les équipes internes·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Définition et cadencement des actions de conduite du changement·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animation du lancement en plénière·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Réalisation des supports, des communications et des contenus des formations·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place de la gouvernance &amp; RACI , comité projet et KPI (O365)

Au sein de la DSI Holding, 650 collaborateurs, analyses et préconisations d'accompagnement dans le cadre de la migration de Lotus notes vers Outlook et la bascule sur Office 365

Audit change management 

Projet&nbsp;: SOPHIA – Migration du portefeuille Epargne Collective en délégation de gestionLe Client, grand acteur de l’épargne et de la retraite supplémentaire en France, a souhaité mettre en délégation de gestion l’ensemble de ses portefeuilles Epargne Retraite Collective, y compris les nouveaux produits PER-O, pour l’ensemble des phases de vie du contrat (souscription, vie du contrat, prestation, paiement des rentes…).&nbsp;Le projet amène l’évolution de l’outil cible de gestion (rôle éditeur), l’adaptation du logiciel (rôle intégrateur), la migration des portefeuille (avec transformations vers PER-O) et la digitalisation de la relation entre Allianz et PACK Solutions, notamment vis-à-vis des clients (OAV et Espace Clients).&nbsp;Le périmètre de migration représente 5520 contrats type Article 83 pour 85 147 affiliés&nbsp;; 163 345 contrats type Complémentaire Retraite Hospitalier (CRH, contrats retraite en points similaires à Préfon …)&nbsp;Le programme mobilise 61 personnes, avec un pilotage de 28 000 JH, avec un passage progressif d’une méthode projet «&nbsp;classique&nbsp;» vers la mise en place d’une méthode agile à l’échelle dérivée de SAFe coordonnant les efforts d’Allianz et PACK Solutions. Coordination via JIRA.&nbsp;Le programme se déroule notamment dans un contexte de réorganisation de la stratégie de l’entreprise autour des piliers «&nbsp;délégation de gestion d’assurance&nbsp;», «&nbsp;édition logicielle&nbsp;», «&nbsp;intégration logicielle&nbsp;» et «&nbsp;exploitation informatique&nbsp;».&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Amélioration des pratiques internes projet·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Analyse de l’application existante pour le domaine webservices·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Récupération d’une partie de la TMA corrective et évolutive·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Rédaction de spécifications techniques·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Accompagnement client.&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: Agilité à l’échelle SAFE&nbsp;; épargne ;

Mission de Scrum Master d'une équipe de développement d'un programme consistant à bâtir la solution Epargne Retraite back-office et API puis migrer les portefeuilles client.

Scrum Master - Chef de projet Epargne

Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Nouveaux produits Prévoyance 2020 (management de 9 collaborateurs parisiens)Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Nouveaux produits Santé / Prévoyance TNS 2019 (management de 9 collaborateurs parisiens)Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Base Courtier Unique – Migration et fusion de base apporteurs (management de 8 collaborateurs lyonnais et parisiens)Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Migration de l’extranet courtier sur Cleva (management de 6 collaborateurs parisiens)Le Client, un courtier grossiste en santé et prévoyance et retraite, souhaite un accompagnement pour piloter l’ensemble des projets relatifs à son outil de vente « Extranet Courtier », notamment la création de la nouvelle gamme de produits Santé Prévoyance TNS 2019, de la gamme 2020, la migration des données courtiers d’Axelliance (acquisition fin 2018) vers le référentiel courtier unique CLEVA et une campagne de renouvellement de l'ensemble des protocoles de courtages (9000 courtiers contactés).&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Management des collaborateurs (MOE/MOA), allocation des ressources en dispositif sur les différents projets simultanés, soit environ 3000JH.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place d’une gouvernance du périmètre solutions «&nbsp;Extranet Courtier&nbsp;», avec gestion et priorisation des attentes des parties prenantes·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Reporting au COMEX (DSI, Marketing Stratégique et Commercial)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Produits Assurance SANTE &amp; PREVOYANCE (TNS &amp; collectif)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pilotage du projet en méthode agile (méthode scrum &amp; outil JIRA et Azure DevOps)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Amélioration continue des pratiques (cérémonies et daily scrum, confidentialité des données de recette RGPD, stratégie de recette, stratégie de mise en production…)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Design-thinking de solutions en collaboration avec les métiers&nbsp;: identification des problématiques, idea-map, conceptualisation, maquettage des propositions d’évolutions (Balsamiq), tests utilisateurs…·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ateliers métier, Spécification moa (tickets UserStory et spécifications détaillés), Recette moa, Suivi de productionProjet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Création de l’offre Retraite Madelin (management de 4 collaborateurs)Le Client, un courtier grossiste en santé et prévoyance, a décidé de créer une nouvelle activité Epargne avec un produit Retraite Madelin. Il s’appuie sur un éditeur (Harvest), un gestionnaire (PackSolutions) et un assureur (Groupama Gan Vie). N’ayant au début du projet aucun compétence en épargne, la mission nécessite un pilotage de projet et une connaissance des produits épargne.&nbsp;Plus globalement, le projet s’inscrit dans un transfert de la direction des projets depuis les métiers (marketing) vers la DSI.&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Supervision du projet et des différents chantiers·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animation du CoProj et CoPil·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Accompagnement de la conception produit Epargne Madelin·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Spécification de l’outil front office d’aide à la vente web (Harvest)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Spécification des flux entre outil de vente / délégataire de gestion / outils comptables Ciprès·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Recette moa·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Préconisations de Processus de gestion avec le délégataire (PackSolutions)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Accompagnement de la direction financière et comptable&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: C-Level&nbsp;; direction de programme&nbsp;; agilité SCRUM ; assurance&nbsp;; digital&nbsp;; santé / prévoyance&nbsp;

Mission de build & suivi de production des espaces clients / outils d'aide à la vente / référentiels dans le monde du courtage en assurance santé / prévoyance

Directeur de programme "front-office courtiers" santé/prévoyance/épargne

Malakoff Humanis

Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; diverses interventionsRattaché au Directeur de l’Epargne du groupe Malakoff Médéric, et agissant comme homme de confiance, l’intervention s’est portée sur 3 points clefs&nbsp;:&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animation du Comité de Direction&nbsp;;<ul><li>Préparation et suivi du Comité de Direction Epargne</li><li>Représentation de la Direction épargne en comité marketing et stratégie produit</li><li>Préparation et participation aux Business Review semestriels avec le Comex</li></ul>&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Responsable du portefeuille étude/projets confidentiels&nbsp;:Dans le cadre de la Direction Epargne, j’ai géré plusieurs projets confidentiels, organisationnels ou sans budget de prestation externe. Ils étaient autant en rapport avec l’épargne retraite collective, l’épargne individuelle et l’épargne salariale. Les composantes incluaient souvent un pré-cadrage/cadrage, une évolution des processus &amp; organisation, et un aspect informatique (étude d’opportunité / spécifications).&nbsp;<ul><li>Mise en place d’une nouvelle société de type FRPS ;</li></ul>Représentation de la gestion dans les instances de pilotage pour la création d’un nouvel assureur (sous statut FRPS) et transfert d’une partie de l’activité.&nbsp;<ul><li>Cession de l’activité Epargne Individuelle ;</li></ul>Pilotage sous la direction des Partenariats de la constitution de la dataroom pour la cession de l’activité&nbsp;; Animation et suivi des réunions avec les repreneurs potentiels.&nbsp;<ul><li>Transfert des régimes retraite maison vers un subdélégataire ;</li></ul>Etude économique sur les délégations de gestion reçues, réalisation d’un appel d’offre au marché, analyse des réponses et évaluation du projet, proposition aux clients finaux&nbsp;<ul><li>Transformation du portefeuille épargne collective à engagements de taux élevés &amp; contrats en déshérence 62 ans (AGIRA) ;</li></ul>Pilotage de la gestion et de ses processus pour mettre en place des actions de réduction des engagements et de contacts des cas de déshérence supposés. Alignement des processus de gestion prestations entre les deux centres de gestion historiques (Paris et SQY).&nbsp;<ul><li>Négociations contractuelles avec les délégataires de gestion PackSolutions et Owliance ;</li></ul>&nbsp;<ul><li>Etudes sur l’internalisation de la gestion collective déléguée ;</li></ul>&nbsp;<ul><li>Déménagement de la direction vers le site Horizons puis vers le site Chevaleret ;</li></ul>&nbsp;<ul><li>Sponsor du projet d’évolution technique de l’outil de gestion MMEE (épargne temps) ;</li></ul>&nbsp;<ul><li>Etudes sur la refonte des FrontOffice Epargne (individuel, épargne retraite collective, épargne temps) ;</li></ul>&nbsp;<ul><li>Formalisation des processus MMEE Epargne Temps et Epargne Salariale.</li></ul>&nbsp;<ul><li>Audit interne de la relation avec le prestataire PackSolutions (projet, informatique et délégation de gestion) ;</li></ul>&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Responsable budgétaire de la Direction Epargne Retraite (1M€ prestations intellectuelle) et de la filiale MMEE&nbsp;:&nbsp;<ul><li>Élaboration et pilotage budgétaire (€ et ETP)</li><li>Gestion des achats (négociation, commande, réception, lettrage via CODA)</li><li>Modélisation excel des impacts en ETP-Gestion de la variation pluriannuelle de production commerciale, d'optimisations des pratiques de gestion des outils de gestion sur l'ensemble des processus de la chaine de valeur</li></ul>&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: C-Level&nbsp;; direction de programme&nbsp;; stratégie d’entreprise&nbsp;; épargne

Pilotage de la direction Epargne sur ses comités de direction, ses projets en avant-phase ou confidentiels, son budget

HR Strategy

PMO Sénior Direction Epargne

BPCE

Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit informatique de la salle de marché BRED·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit de la qualité de service et des incidents, MCO &amp; TMA·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit du PCA·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit de l’exploitation informatique·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit de la gouvernance informatique&nbsp;Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit informatique i-BP·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit de la qualité de service et des incidents, MCO &amp; TMA·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit du PCA·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Audit de l’exploitation informatique&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: Audit informatique, production informatique

Audit des fonctions PCA / Qualité de service / Exploitation / Gouvernance de deux banques

GDPR & Compliance

Audit informatique bancaire

Neuflize Vie

Projet&nbsp;: Digitalisation de la demande client &amp; API à la norme PENELOP·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pilotage des exigences clients·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Architecture de la solution·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coordination de l’éditeur KAPIA, du développement externalisé&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: Product owner&nbsp;; architecture&nbsp;; épargne

Digitalisation & APIsation des échanges chez un assureur épargne

Product Owner - Digitalisation Epargne

Société Générale

Montée de version Office·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place d'un plan de conduite du changement co-construit avec les 2 enseignes·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Analyse des impacts, spécificités par enseigne, carte des alliés et des cibles de communication·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Facilitateur entre les métiers et les équipes techniques·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coaching par enseigne pour mettre une conduite du changement commune aux 3 parties prenantes (Société Générale, Crédit du Nord, Bank investissement)Déploiement nouvelle version Citrix et déménagement Data Center:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Atelier de conception du bureau cible (métier et équipes techniques)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place de la stratégie de déploiement et suivi du planning et des incidents·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coordination des phases de tests , des actions correctives, des cahiers de test et de recette·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place des comités projets·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Reporting et suivi des KPICentre de la relation client: Population siège France &amp; Londres·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Accompagnement de l'ensemble des projets IT en conduite du changement·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Création d'un portail d'adoption et de supports spécifiques

Accompagnement à la montée de version d'Office et Windows et Citrix et déplacement Data Center  Périmètre Agence Société Générale & Crédit du Nord, projet à fort impact business 

Responsable déploiement & Change Management 

La Banque Postale

Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; PRISME – Projet de Refonte du SI Comptable Salle de Marché (2 collaborateurs)La salle de marché de La Banque Postale a souhaité se doter d’une comptabilité auxiliaire avec sa propre clef comptable. Le choix fait a été de paramétrer règles du jeu pour déverser vers une plateforme sur l’ERP SmartStream, puis de déverser en comptabilité générale (aussi sur SmartStream).&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Déploiement ERP comptabilité auxiliaire du progiciel SmartStream (cycle en V&nbsp;;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Expression de besoin&nbsp;;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Recette&nbsp;;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place d’une équipe de support&nbsp;;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ERP &amp; Processus achat du progiciel SmartStream&nbsp;;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Elaboration du MCO &amp; documents d’exploitation&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: Banque, Finance, chefferie de projet

Mission de type MOE Intégration pour la mise en oeuvre d'un ERP Smartstream pour la comptabilité de la banque

SQL Databases

Chef de projet comptable Banque

VEOLIA

COACH Change Management (via la société T3C International pour VEOLIA EAU)Changement majeur d'organisation en région (350 personnes impactées/CODIR de région)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Co-construction de la réponse à appel d'offre (commerciale et plan d'accompagnement)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animation team building (définition de la vision, identification des forces de l’équipe)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Formation à la conduite du changement axée sur les impacts et les freins aux changements·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Travail sur la cohésion d'équipe autour de la vision et des forces de chacun·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Renforcement de la synergie des équipes grâce à l'intelligence collective·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sensibilisation aux stades de développement des équipesConsultante formatrice et conduite du changementAccompagnement à la montée de version d'Office 2003 vers 2010·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Elaboration et mise en place du plan de conduite du changement·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place d'une identité visuelle, vidéos, supports techniques et fonctionnels·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Formation des différents "supports aux utilisateurs"Création d'une cellule d'accompagnement des VIP et utilisateurs·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place d'ateliers et de formations spécifiques sur le pack office·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Support fonctionnel et technique Niveau 3·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Accompagnement des VIP et des assistantes

Knowledge Management

Consultante formatrice & Coach en Change Management 

Projet&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; AVALON pour AXA Ukraine (7 collaborateurs)Le Client, AXA, a acquis plusieurs nouvelles entitées en Ukraine et en Europe de l’Est&nbsp;; il souhaite y déployer un nouveau progiciel (CLEVA d’ITN) pour standardiser les processus et produits IARD. L’Ukraine est tête de pont pour le déploiement en Europe de l’Est.L’intervention vise à réaliser la recette de l’outil&nbsp;; elle sera élargie à un rôle complet de chef de projet sur l’ensemble du progiciel&nbsp;en mode itératif :&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ateliers métiers et spécifications moa,·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; suivi des développements chez l’éditeur,·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; suivi des version et tests des livraison,·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; définition de la stratégie de recette, écriture des cahier de recette, déroulement·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; création et formation d’une cellule support,·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Elaboration du MCO, suivi des incidents de niveau 2 et 3.&nbsp;Mots-clefs&nbsp;: Assurance, IARD, chefferie de projet

Mission de chefferie de projet IARD pour la mise en oeuvre de CLEVA en Ukraine

Chef de projet IARD Ukraine

Crédit Agricole

Gestion et coordination des centres et des formateurs pour le compte du Crédit agricoleManagement des 3 centres de ressources et des 15 formateurs·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Suivi de la productivité des centres, suivi du plan de formation RH·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ingénierie pédagogique (réalisation des contenus, supports)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animation des sessions de formations bureautiques (poste de travail et suite bureautique)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Partenariat avec Microsoft Béta-testeur des nouvelles versions (accompagnement)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mise en place de solutions e-learning

Responsable centre de ressources & formatrice 

Nous sommes un collectif d’experts seniors, reconnus pour notre expertise et nos qualités. Notre positionnement unique réside dans notre capacité à rassembler des experts dans le domaine de la banque, de l’assurance et du commerce B2C (retail, branding, customer experience, omnicanal) pour transformer efficacement les projets de nos clients. L'ensemble de nos experts sont qualifiés avant de vous être proposés : vous avez la même qualité qu'un cabinet de conseil traditionnel.Nous garantissons la bonne exécution de nos missions grâce à notre utilisation innovante des méthodes agiles et de l’intelligence collective. Notre proposition de valeur est notre engagement à fournir des solutions efficaces et durables qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client. L'ensemble de nos profils interviennent du niveau stratégique au niveau opérationnel, nous sommes des "do-ers".Nous croyons en la puissance de l’expertise collective et nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en matière de qualité et d’intégrité dans tout ce que nous faisons. Notre objectif est d’aider nos clients à réaliser leurs objectifs de transformation en leur fournissant des solutions sur mesure qui sont à la fois innovantes et pratiques.En travaillant avec nous, vous bénéficiez de l’expertise collective de professionnels expérimentés qui sont dédiés à votre succès.

Coach & Manager de transition IT

Expert Banque, Direction de programme & RTE

Directrice de programme, Manager de transition

Expert Banque, DSI de transition / Directeur de programme

Expert Assurance, Directeur de programme & Coach

Expert Assurance, Chef de projet & Scrum Master

Expert en stratégie digitale, DSI de transition / directeur de programme

Nous aidons à définir votre vision, identifier les opportunités de croissance et élaborer des plans d’action efficaces pour un succès durable.

Conseil en stratégie

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Nous assurons que vos projets sont livrés à temps, dans les limites du budget avec des résultats exceptionnels. Nos directeurs/chefs de projet emploient les méthodes agile Scrum et SAFe.

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Nous aidons les dirigeants à développer leur leadership, à prendre des décisions stratégiques et à gérer efficacement leurs équipes et leurs relations.

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