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Tech Magister

Sales Ops In Residence

Tykko - Développement d'applications web, mobiles et de logiciels

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TMF Location

🎯 Objectifs :<ul><li>Générer plus de leads.</li><li>Accélérer le cycle de vente.</li><li>Augmenter le % de deals gagnés.</li></ul>✒️ Missions :<ul><li>Générer des listes de prospection.</li><li>Automatiser la prospection commerciale.</li><li>Automatiser la génération des devis.</li><li>Automatiser les relances commerciales.</li></ul>✨ Impact :<ul><li>30 minutes économisées par demande, soit 1 ETP par mois.</li></ul><ul><li>+25% de deals conclus.</li></ul>⚙️ Stack : Sellsy, Make, Airtable, Webflow, Hubspot et Kaspr.

Marketing Strategy

Sales Strategy

Fabien m'a permis de gagner du temps, en automatisant la génération de mes devis, je recommande !

Implémentation de Hubspot Sales Hub from scratch

Avicenna.ia

🎯 Objectif : Lancer la machine Inbound.✒️ Missions :<ul><li>Supporter les changements liés au lancement de ce nouveau canal.</li><li>Implémenter une solution d'inbound marketing (formulaires, ads, landing pages, nurturing).</li><li>Former les équipes pour quelles deviennent indépendantes.</li><li>Donner de la visibilité sur les opérations après-vente.</li></ul>✨ Impact :<ul><li>2 personnes indépendantes sur Hubspot pour créer leurs propres assets.</li><li>Traitement standardisé des demandes.</li><li>Automatisation des relances.</li></ul>⚙️ Stack : Hubspot, Zoho.

Product Marketing

Implémentation de Hubspot Marketing Hub from scratch

Groupe Novair

🎯 Objectifs : Générer plus de leads. Réactiver les projets perdus. Standardiser un modèle complexe.✒️ Missions :<ul><li>Mettre en place une gestion inbound multi-sites, et multi-langues.</li><li>Mettre en place une solution de gestion des salons.</li><li>Automatiser l'affectation aux commerciaux.</li><li>Automatiser le nurturing client.</li></ul>✨ Impacts :<ul><li>1 ETP économisé.</li><li>30 projets réactivés par mois.</li><li>1 seule solution pour gérer 5 sites différents sur 4 langues.</li></ul>⚙️ Stack : Hubspot, Salesforce.

Salesforce

Grâce à Fabien, nous avons réussi à redéfinir notre gestion de l'inbound, et réduire nos coûts marketing.

Cockpit

En pleine phase de lancement, Cockpit attaquait début 2024 son go-to-market. Dans ce moment clé de son développement, Romain le fondateur a souhaité installer une solution pour suivre et gérer ses comptes facilement, pour accompagner sa croissance au mieux. C’est dans ce contexte que j'ai accompagné Romain.<ul><li>Implémentation et mise en place de leur CRM : Hubspot,&nbsp;</li><li>Création de rapports et de dashboards pour suivre la performance commerciale,&nbsp;</li><li>Définition de KPI pour suivre l’activité commerciale : chiffre d'affaires global, chiffre d'affaires par commercial, opportunités en cours, durée du cycle de vente…),&nbsp;</li><li>Création de workflows pour automatiser des tâches chronophages (création de rappels pour optimiser la prospection, suivi du cycle de vie client…).</li></ul> Après avoir implémenté Hubspot, j'ai formé Romain à la maintenance de l’outil afin d’être capable de l’exploiter au mieux de façon autonome !

L’intervention de Fabien nous a été indispensable dans un moment clé de notre développement. Désormais, nous pouvons suivre la performance commerciale et notre croissance efficacement !

Swapcard

🎯 Objectifs :<ul><li>Standardiser la gestion de l'attribution.</li><li>Améliorer la gestion des forecasts.</li><li>Stabiliser la stack technique.</li></ul>✒️ Missions :<ul><li>Créer un module de gestion des attributions marketing.</li><li>Redéfinir le processus de vente, et former aux bons usages en forecasting.</li><li>"Rénover" les intégrations, et les automatisations inadaptés et sources de bugs.</li><li>Recruter, et onboarder le Sales Operations Manager.</li></ul>✨ Impact :<ul><li>Suivi des attributions, et des forecasts plus sain.</li><li>Réduction des bugs de synchro de +80%.</li><li>Réduction du temps de création des devis.</li></ul>⚙️ Stack : Salesforce, Hubspot, Outreach.

Audit et accompagnement growth et Revenue "long terme"

Work With Island

🎯 Objectifs :Générer plus de leads. Réduire la durée du cycle de vente. Structurer la fonction Revenue Ops en interne.✒️ Missions :<ul><li>Rédiger un Sales playbook, et former les sales.</li><li>Mettre en place de l'outil de prévisions des ventes par zone sur Hubspot.</li><li>Réaliser les opérations de lancement de l'Espagne.</li><li>Automatiser le nurturing client.</li><li>Mettre en place la stratégie outbound.</li><li>Optimiser la gestion de l'inbound.</li></ul>✨ Impacts :<ul><li>Opérations live pour un nouveau pays.</li><li>Automatisation des campagnes d'outbound avec l'agence en charge.</li><li>Meilleure connaissance des process par les équipes.</li></ul>⚙️ Stack : Hubspot, Make, Shopify, Netsuite.

Nous avons eu l’opportunité de travailler avec Fabien pour améliorer nos process HubSpot et les documenter dans un Sales Playbook. Grâce à son expertise, nous avons pu redéfinir notre pipeline de vente, améliorer nos processus et automatiser de nombreuses tâches chronophages. Je recommande sans hésiter la team Sales Ops in Residence !

Rise Up

🎯 Objectifs :<ul><li>Audit des systèmes et des processus.</li></ul><ul><li>Implémentation de solutions coup de poing.</li></ul>✒️ Missions :<ul><li>Standardiser la gestion des leads</li><li>Donner de la visibilité sur les opérations après-vente.</li><li>Simplifier la gestion des prévisions de vente.</li></ul>✨ Impacts :<ul><li>Suivi du New Booking et du Booking.</li><li>Simplification du modèle.</li><li>5 minutes économisées par consultation de ticket.</li></ul>⚙️ Stack : Hubspot, Jira, Zendesk.

Audit et accompagnement growth et Revenue "coup de poing"

Kactus

🎯 Objectifs :Standardiser la stack technique. Réduire le coût d'exploitation des outils.✒️ Missions :<ul><li>Fusionner deux organisation Hubspot.</li><li>Automatiser la réduction du nombre de contacts marketing.</li><li>Standardiser la gestion des outils de communication.</li></ul>✨ Impacts :<ul><li>Bugs -&gt; 0 bugs sur les integrations d'emails.</li><li>18k€ d'économisés par an.</li><li>Passage de 100k à 44k contacts marketing.</li></ul>⚙️ Stack : Hubspot, Salesforce, Front.

iziwork

🎯 Objectifs :<ul><li>Identifier les goulots d'étranglement.</li><li>Traiter les raisons conjoncturelles.</li><li>Traiter les raisons structurelles.</li></ul>✒️ Missions :<ul><li>Mettre en place un module de gestion des portefeuilles en self serve pour les 500 commerciaux partenaires.</li><li>Mettre en place un outil d'automatisation marketing.</li><li>Implémenter les campagnes de réactivation sur 3 pays.</li></ul>✨ Impacts :<ul><li>Réduction de 50% de bugs.</li><li>1 ETP économisé.</li><li>+15% de leads.</li></ul>⚙️ Stack : Salesforce, Pardot.

 Audit et accompagnement growth et Revenue "coup de poing"

Betterway

🎯 Objectifs :<ul><li>Implémenter une organisation revenue scalable.</li><li>Préparer l'internalisation de la la fonction.</li><li>Préparer les changements organisationnels.</li></ul>🛣️ Missions :<ul><li>Restructurer et automatiser l'acquisition marketing.</li></ul><ul><li>Optimiser les processus commerciaux.</li><li>Établir des modèles de prévisions simples, et maintenables.</li><li>Structurer la gestion des onboarding clients.</li><li>Structurer la gestion des renouvellements, et de l'expansion.</li><li>Traiter les raisons conjoncturelles.</li></ul>✨ Impacts :<ul><li>2 jours économisés par mois sur le marketing.</li><li>25% de RDV1.</li><li>-50% du temps d'onboarding.</li></ul>⚙️ Stack : Hubspot, Livestorm, Make.

L’accompagnement de Fabien en Sales Ops in Residence nous a été d’une aide précieuse. Il a mené à bien différents projets d’optimisation de process dans nos équipes Marketing, Sales & Customer Success. Je recommande sans hésiter Sales Ops in Residence.

Audit et accompagnement growth et revenue "Long terme"

Vous dépensez des milliers d'euros chaque mois dans des outils pour vos équipes commerciales......et pourtant, vous n'arrivez toujours pas à atteindre vos objectifs car :<ul><li>Vos outils sont mal configurés...</li><li>...Vos équipes les maitrisent mal...</li><li>...Et ne les utilisent plus.</li></ul>Chez Sales Ops In-Residence, nous avons accompagné plus de 40 entreprises à prendre à nouveau le contrôle sur leur cycle de vente, avec un seul crédo : devenir votre business partner.Vous êtes curieux, ou déjà conquis ? Écrivez-nous pour bénéficier un flash audit gratuit.

Le business partner idéal pour atteindre vos objectifs commerciaux

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Pour démarrer sur un Hubspot sur mesure à moindre coup.

Onboarding Hubspot

Nous maitrisons +50 outils tels que Hubspot, Salesforce, Zendesk, Salesloft, Make,   Livestorm, Intercom, Aircall, Ringover, Pipedrive, Sellsy, Chargebee, Modjo, Cockpit...

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