🏦 Contexte

J'ai accompagné, en partenariat avec Theodo, un grand accélérateur de startups (🤫). 

Parmi les services proposés aux startups de son portefeuille, l'accélérateur introduit les startups à des Grands Groupes, à la fois via des chargés de compte et via une plateforme SaaS listant les +10 000 startups françaises B2B, par secteur d'activité.

La plateforme étant devenue de plus en plus complexe au fil des années (socle technique et fonctionnel), la dette technique accumulée a ralentit considérablement l’évolution de la plateforme.

L'objectif de mise en relation de la plateforme n'étant pas atteint (5% de l'objectif), l'objectif de la mission était de repositionner la plateforme en amont d'une refonte technologique.

🧭 La mission

En 7 semaines, notre objectif était de proposer une nouvelle stratégie pour la plateforme.

• Vision et stratégie produit : définition de la stratégie produit de la plateforme (utilisateurs cibles, besoin adressé, positionnement différenciant)

• Stratégie de refonte : audit de l’architecture technique de la plateforme, et définition des scénarios envisageables (build in-house vs buy en marque blanche)

• Roadmap et déclinaison opérationnelle : priorisation de la roadmap de transition, avec estimation des coûts et délais associés. Recommandations concernant l'équipe nécessaire.

🔨 Déroulé de l'accompagnement

Audit de la solution (désirabilité et viabilité) - 2 semaines

1. Analyse de la vision de l'entreprise, du marché et benchmark concurrentiel tech et non-tech

2. Évaluation du RoI de la plateforme au regard de ses objectifs business

3. Diagnostic de la performance et de l'usage du site web (SEO et web analytics)

4. Recherche utilisateur pour valider les préférences clients et le besoin (performances critiques)

5. Évaluation de l'architecture actuelle de la plateforme et des coûts associés

Analyses comparatives des scenarii possibles - 3 semaines

1. Co-construction avec les équipes de différents scenarii de refonte : sunset du produit, refonte simple, accélération ou pivot vers un segment plus porteur

2. Évaluation des scenarii en fonction des critères de désirabilité, viabilité et faisabilité

3. Enrichissement du scenario prioritaire (pivot vers une nouvelle cible) avec une nouvelle recherche utilisateur et l'étude des plateformes en marque blanche potentielles

4. Comparaison des avantages et inconvénients des différentes versions du scenario choisi, notamment des hypothèses budgétaires associées

5. Choix du scenario final : un scénario de réduction des coûts en marque blanche

Définition du plan d’actions associé et des coûts - 2 semaines

1. Maquettes du scenario final sur la solution cible pour pousser la différenciation marché

2. Dessin de l'architecture technique cible et des développements associés (PI planning)

3. Définition de la roadmap stratégique globale : alignement des deadlines sur les sujets de marque (rebranding), plateforme (nouveau socle technologique) et média/communication

4. Estimation des coûts, y compris les frais de développement, les licences logicielles, les ressources humaines (Opex vs Capex).

🎯 L'impact sur les métriques

Au terme de cette mission, nous avons validé une stratégie et le plan d'action associé pour :

☑ Mieux servir les besoins des utilisateurs existants et futurs (nouvelle cible)

☑ Rationaliser les investissements pour maximiser le RoI

☑ Créer des synergies avec d'autres départements du groupe

Mission accomplie !

Le feedback du Directeur Général : "Une bonne mission, réalisée avec des résultats concrets"