Plusieurs de nos membres ont participé à la refonte de la plateforme Year1Success pour le compte du Groupe Bizness. Cette plateforme, utilisée par SAP, permet d'onboarder les nouveaux arrivants du groupe en les formants pendant une année aux processus et à l'offre de l'entreprise.

Les objectifs de cette refonte étaient les suivants :

• Permettre une plus grandes flexibilité de gestions des audiences et des parcours de formation

• Augmenter le taux de complétion des parcours de formation via une attractivité plus importante

• Sécuriser l'ensemble des informations relatives aux apprenants en permettant un déploiement sur leurs infrastructures cloud propriétaires

Après un travail avec les ingénieurs pédagogiques de chez SAP, nous avons conclu à une architecture de l’information en 3 niveaux pour présenter les formations à réaliser. Pour l’attractivité, la consigne de SAP était de conserver un esprit carte et chemins pour représenter les formations. Nous avons choisi de réaliser des éléments en 3D avec la correspondance suivante : les thèmes sont des continents sur un globe, les parcours de formation des villes et les modules de formations des immeubles dans les villes. Ces présentations ont été testées sur un panel d’employés SAP via des tests utilisateurs en mode scénario sur un prototype Low-Fi afin d’évaluer la compréhension de la navigation et le ressenti à la vue des éléments 3D.

La première version de Year1Success avait été conçu uniquement pour l'une des branches de la société, impliquant un parcours de formation unique avec quelques possibilités limités adaptation de ce parcours en fonction du profil de l'apprenant. Cette restriction n'était pas compatible avec la généralisation de la plateforme à tous les nouveaux entrants de la société.

La nouvelle version de la plateforme a été livrée avec un nouveau back-office permettant la maîtrise complète de la construction de parcours de formations et l'attribution de ces parcours à des audiences internes au client.

Contrairement à la précédente version, le client pouvait administrer l'intégralité des parcours de formations ce qui nous a obligé à construire les villes dynamiquement en fonction du contenu du parcours avec bâtiments choisis en fonction de la catégorie du modules de formation (e-Learning, jeux, vidéos, contenus à télécharger...).

Les membres du collectif ont su apporter leur aide autours de plusieurs points clé pour le client :

• Le product design en proposant des fonctionnalités efficaces et efficientes et en anticipant la complexité engendrée par l'ouverture un à un large panel d'utilisateur ;

• L'expertise de développement en proposant des interfaces innovantes en 3D et une architecture d'application maintenable ;

• Une grande flexibilité DevOps en s'adaptant aux infrastructure propriétaires du clients permettant d'assurer une CI/CD transparente entre des environnement de développement et de production hétérogènes

SAP Y1S en quelques chiffres après un an de déploiement :

• 3000 salariés inscrits

• 85% de complétion du parcours de formation

• 11% de hausse sur les contrats signés

• 16% de réduction de la durée du cycle de vente

Stack technique :

• Front end : Angular v15

• Back : NestJS v8

• Hébergement : Cloudfoundry, HANA

• Mono-repo nrwl : le back-end et le front-end sont regroupés et partagent des éléments

• Outils : Gitlab CI/CD, Docker

• Design system : Storybook

• 3D : Three.js