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Christine Arzouyan EIRL

<p>Ce site est le mien pour une activité parallèle que j'ai chérie pendant longtemps : la fabrication à la main de créations artisanales zéro déchet appelés "beewraps".</p><p></p><p>La réalisation de ce site ecommerce a été faite à 100% sur mesure :</p><ul><li><p>design</p></li><li><p>arborescence</p></li><li><p>picto</p></li><li><p>réalisation des photos</p></li><li><p>rédaction des textes</p></li></ul><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmuij8g404d272gzgrhff3fa.jpg"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmuijsp204dx72gz3k2m1mu1.jpg"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Réalisation d'un site de vente de produits eco-responsables

Product Management

Marketing Strategy

Articles creation

Site e-commerce 

Smarbox Group

<p>Développement d'une <strong>application web e-commerce Smartbox Pro Belgique</strong> en transformant l'application déjà développée et en ligne sur le marché italien.</p><p>L'application existante a été développée par un prestataire externe italien et comprend une vingtaine de fonctionnalités à transformer selon le besoin du futur marché.<strong><br><br>Contexte<br><br>Le client avait besoin d'un profil product owner avec appétence technique (UX et dev)</strong></p><ul><li><p>Auditer et creuser le besoin des opérateurs sur le marché belge</p></li><li><p>Analyser et faire des recherches terrain pour s'assurer que les fonctionnalités correspondent au besoin belge VS les fonctionnalités déjà mises en place pour l'application web italienne</p></li><li><p>Hiérarchiser les besoins selon les priorités de développement</p></li><li><p>Créer les wireframes de l'ensemble des écrans et faire valider aux utilisateurs le fonctionnement</p></li><li><p>Rédiger les spécifications de fonctionnalités à développer (par les équipes tech internes et externes) pour que l'application réponde aux exigences du marché Belge</p></li><li><p>Suivre les phases de développement</p></li><li><p>Tester la version développée avant publication, validation des incréments produits</p></li><li><p>Rédiger le tutoriel utilisateurs en français et anglais</p></li><li><p>Former les utilisateurs à la nouvelle plateforme</p></li><li><p>Analyser les commentaires clients pour l'amélioration de la plateforme</p></li></ul><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmuhzrbf04ar72ecdn5x9jne.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p><br><strong>Le challenge<br></strong></p><ul><li><p>Echanger en anglais avec les différents interlocuteurs de tous niveaux, de tous pays et de tous métiers (tech / finance / UX) pour connaître les besoins des utilisateurs selon leur métier</p></li><li><p>Appréhender l'ensemble du système existant, des besoins utilisateurs déjà recueillis, et compiler l'ensemble des données pour définir les informations manquantes à récolter</p></li></ul><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmui3kvw04cz72echqb32n8m.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Product Ownership

Product Design - UX/UI

Product management pour Smartbox

Pipedrive

<p>Maintien opérationnel et développement d'outils interne pour supporter plus de 300+ développeurs au quotidien. Démocratisation des principes DevOps au sein de l'entreprise.</p><p></p><p>Mise en place de formation, workshop, outillage pour partager les principes DevOps et sa philosophie.</p><p>Provision d'environnement sandboxed sur Docker/Kubernetes pour chaque développeur. Creation de CLIs pour des accès rapides aux outils.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clmuifev604h872ecb8jdfn3n.jpg"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p>Technologies utilisées: Docker, Kubernetes, ArgoCD, Helm, Github Actions, NodeJS microservices, API, Jira, Confluence</p>

Développer et maintenir une plateforme d'ingénierie en self-service ainsi que les pipelines pour les développeurs et les services métiers de Pipedrive.

Node

Javascript & Typescript

DevOps

DevOps Philosophie et Internal Tooling 

CSE Airbus Helicopters Marignane

<p>Ce projet a mobilisé 2 développeurs et un UX/UI designer, que j'ai pu accompagner sur le pilotage et l'exécution de la roadmap en mode agile sur la partie gestion de projet.</p><p>Ce projet a été réalisé dans le cadre d'un poste de salariée en tant que Directrice projet au sein de l'agence Web Wagaia à Marseille.</p><p></p><p>Le client souhaitait créer un site pour présenter l’ensemble des offres des associations du CSE représentées.</p><p></p><p>En fonction des droits d’accès du visiteur public ou de l’adhérent logué, le contenu du site devait pouvoir varier pour n’afficher que ce qu’il a droit de voir et pouvoir agir en conséquence.</p><p></p><p>Le lancement du projet s'est étalé sur 12 mois et les évolutions ne cessent de se faire depuis la mise en ligne.</p><p></p><p>Un cahier des specs a été créé à partir du cahier des charges du client, lors de réunion d'accompagnement au lancement.</p><p></p><p>Un site vitrine général permet une visibilité globale pour l'ensemble des internautes.</p><p>Des sous-sites ont été créés pour chaque association, avec une administration spécifique de contenus par sous-site.</p><p>Un système de modération de contenu a été mis en place sur différents niveaux de lecture en fonction des droits de lecture des adhérents.</p><p></p><p>Des fonctionnalités poussées ont été pensées et développées pour le fonctionnement complet de la plateforme : adhésions et paiement en ligne, forum de discussion et échanges de médias, agenda de réservations partagé, boutique en ligne, événements, actualités, édition de newsletter à destination des adhérents, le tout par sous site.</p>

Gestion et suivi de projet pour un site vitrine complexe avec partie extranet et CRM sur mesure

Strategy Consulting

Mise en place from scratch du site des Associations du CSE Airbus Helicopters

3DS Outscale

<p>Supervision de l'ensemble de la migration vers le cloud d'une application on-premise, passant d'un déploiement manuel à un déploiement cloud entièrement automatisé. J'ai collaboré avec l'équipe opérationnelle de Dassault Systèmes à Boston pour concevoir et déployer leur produit Cloud Experience. Cela a permis de réduire le délai de déploiement d'une semaine à un jour (80 % de réduction), ce qui a entraîné des économies estimées à 300 000 dollars par an.</p><p></p><p>Soutien technico-commercial stratégique et tactique approfondi à l'équipe commerciale, en soutenant des entités internes et externes dans le but de promouvoir et de vendre les produits et services de l'entreprise. </p><p></p><p>Conseil sur la conception de l'infrastructure cloud pour de nouveaux prospects.</p><p></p><p>J'ai également participé à des salons et événements tels que CiscoLive à Berlin, CloudDays à Paris et Cloud Expo à New York. J'ai contribué à l'évangélisation externe grâce à des webinaires et aux développements d'outils cloud. J'ai contribué à démystifier le cloud computing grâce à des quiz éducatifs pour soutenir notre équipe de vente.</p><p></p><p>J'ai personnalisé la formation des nouveaux employés en créant un manuel d'intégration et un programme de mentorat pour prendre en compte les différents styles d'apprentissage individuels et encourager une culture DevOps au sein des équipes.</p>

De sysadmin à devops en passant par sales engineer

Python

Terraform

Sales Engineer

divine id - Professional Congress Organiser

<p>Ce projet a mobilisé, et mobilise encore 3 développeurs et un UX/UI designer, que j'accompagne sur le pilotage et l'exécution de la roadmap en mode agile sur la partie gestion de projet.</p><p></p><p>Ce projet a été réalisé en partie dans le cadre d'un poste de salariée en tant que Directrice projet au sein de l'agence Web Wagaia à Marseille et continue à l'être ponctuellement dans le cadre d'une prestation free lance.</p><p></p><p>L'avant-projet s'est étalé sur une période de 9 mois et la phase de développement et d'ajustements sont encore en cours.</p><p></p><p>L'agence divine id (PCO : Professional Congres Organiser) organise, pour le compte de sociétés savantes, de médecins ou de groupements de laboratoires pharmaceutiques, des événements et congrès médicaux à l'international.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clhw9ou4p0rgz62b8285weu3a.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p><strong>La problématique</strong></p><p></p><p>L'équipe doit pouvoir créer et gérer des événements sur mesure via une solution en ligne et les rendre visible en front pour les différents utilisateurs.</p><p></p><p>Le système sur mesure actuel date de 2013 et a constamment évolué au fil du temps, avec des rajouts de fonctionnalités techniques complexes, entraînant des répercussions sur des modules déjà existants.</p><p></p><p>Au total, 3 systèmes distincts co-existaient sur des technologies et espaces séparés :</p><ul><li><p>un système complet et détaillé de gestion et d’inscription (inscriptions aux congrès et dîners, gestion hôtelière et de contingent de chambres réservées, de transport des conférenciers, etc.), ainsi qu'un système de création et gestion de newsletters</p></li><li><p>un module de dépôt d'abstracts pour une gestion complète du dépôt de textes d'auteurs pour une correction puis validation en ligne, et enfin l'export des textes validés pour une exploitation éditoriale</p></li><li><p>un système de notation de eposters, compétition pour désigner des gagnants, avec un fonctionnement de jurys et de classement selon des notes et des pondérations</p></li></ul><p></p><p></p><p></p><p>Tout cela était personnalisé selon des critères spécifiques à chaque événement, rendant le système général particulièrement et extrêmement personnalisable selon les congrès organisés.</p><p></p><p>Il devenait nécessaire de repenser le système complet pour avoir une technologie plus récente, un outil plus adapté et optimisé pour les admin du site en back office, mais aussi pour les différents intervenants et internautes, utilisateurs du site en front.</p><p></p><p>En clair, il fallait tout regrouper en 1 interface commune, RGPD compliant tout en prenant en considération les nouvelles demandes d'optimisation des membres de l'équipe du client, quelles soient organisationnelles, de confort d'utilisation ou conséquentes à des évolutions réglementaires dans le secteur de l'industrie pharmaceutique et de la santé.</p><p></p><p></p><p><strong>La solution proposée</strong></p><p></p><p>Un avant projet a permis d'accompagner le client et son équipe (6 personnes au total) pour définir les besoins pour chaque fonctionnalité du système.</p><p></p><p>De nombreuses réunions ont été organisées, et une rigueur accrue ainsi qu'un sens aigu de la priorisation ont été nécessaires pour centraliser les besoins des utilisateurs admin / back office.</p><p></p><p>Une expérience dans ce secteur était un plus pour comprendre et appréhender les besoins de l'équipe avec qui une très bonne communication a été instaurée.</p><p></p><p></p><p>Missions :</p><ul><li><p>Etude des besoins de l'équipe et rédaction d'un cahier des specs à partir des besoins du client. Aucun cahier des charges n'a été fourni au préalable. Toutes les specs ont été définies lors d'un accompagnement accru pendant les réunions d'accompagnement au lancement.</p></li></ul><ul><li><p>Préparation de la roadmap en collaboration avec les ux et développeurs, et en appliquant les bonnes pratiques de priorisation des projets</p></li><li><p>Conception des wireframes pour accompagner le client sur l’aspect fonctionnel du produit, et l’ergonomie et valider les specs en mode agile dans le cadre du pré-projet</p></li><li><p>Management de l'équipe en interne</p></li><li><p>Lancement de la phase de pré prod</p></li></ul><p></p><p>Le développement de ce système est encore en cours, auquel je contribue encore à ce jour.</p><p></p><p>Voici des exemples de wireframes créés pour ce projet</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clhw8t0mj0r6062b881gqgtbc.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/clhw8tii30r6a62b8axiy1zds.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><p></p><p></p>

Product management.
Création d'un logiciel de gestion de congrès sur mesure avec notamment un système d'inscription, d'hébergement, de transport, programme scientifique, dépôt d'abstracts et notation de présentations pendant les événements.

Logiciel de gestion congrès médicaux

Direction générale du Trésor

<ul><li><p>Assurer la sécurité et l'intégrité des informations diplomatiques.</p><p></p></li></ul><ul><li><p>Création d'un tableau de bord de données interne pour l'équipe informatique du ministère des Finances français à l'échelle mondiale, comprenant des indicateurs clés basés sur un script PowerShell et une infrastructure Microsoft. Cette réalisation a été évaluée à 30 000 euros et était couramment utilisé par le personnel informatique, la direction et les équipes commerciales au sein du ministère.</p><p></p></li><li><p>Conçu un script PowerShell pour le déploiement mondial de l'agent SCCM en accord avec les besoins personnalisés du ministère français des Finances. Le déploiement de l'agent SCCM a été automatisé sans aucune intervention de notre personnel informatique. Cela a permis d'économiser 80 000 euros de coûts de main-d'œuvre et de déployer l'agent six mois plus tôt que prévu.</p><p></p></li><li><p>Fourni un support technique via des systèmes d'assistance pour les applications internes et externes à 40 utilisateurs régionaux et à plus de 200 utilisateurs en Europe. J'ai également fourni de la documentation technique pour les utilisateurs finaux, des présentations et formation personnalisée.</p><p></p></li><li><p>Fourni une assistance logistique régulière sur site dans les ambassades locales en Ukraine, au Kazakhstan, dans les pays baltes et en Ouzbékistan.</p></li></ul>

Ministère des Affaires Etrangères, Ambassade de France à Moscou, Russie

Cybersecurity

Knowledge Management

Customer Care

Sécurité des informations diplomatiques

<ul><li><p>Responsable des opérations quotidiennes de gestion de l'architecture cloud multi-tenant d'Outscale (compatibilité API avec AWS EC2/S3/IAM)</p><p></p></li><li><p>Conçu et maintenu des applications internes pour aider à gérer les plates-formes et les datacenters d'Outscale</p><p></p></li><li><p>Géré plus de 500 machines virtuelles dans des environnements physiques et virtuels au quotidien.</p></li><li><p>Fourni une planification de la capacité pour une planification précise des ressources et des budgets.</p><p></p></li><li><p>Mise en place d'un pipeline CI/CD complet pour le cycle de vie des images Windows</p></li><li><p>Créé des outils en C# (.NET) et des scripts PowerShell pour le démarrage des instances cloud Windows</p><p></p></li><li><p>Déployé des serveurs KMS pour prendre en charge la gestion des licences des instances Windows</p><p></p></li><li><p>Opérations diverses en datacenter (Cisco Nexus, Cisco Fabric Interconnect, contrôleurs NetApp, profils de service UCSM)</p></li></ul>

Ingénieur DevOps IaaS

<p>👨‍👩‍👧‍👦 Nous avons grandi ensemble et nos carrières n'avaient rien de semblables.</p><p>Ecole d'ingé face à école de commerce et ce, à 7 ans d'écart.</p><p></p><p>⭐ Pourtant, nous avons désormais à cœur de travailler ensemble sur des projets qui nous rapprochent.</p><p></p><p>👩🏻‍💻 Moi, la sœur, rigoureuse et organisée, je suis la voix de notre collectif en charge des relations clients et de l'étude des besoins.</p><p>Je vous accompagne sur vos choix stratégiques, pour mener une réflexion sur votre projet et définir les fonctionnalités pratiques de vos utilisateurs. Je saurai vous aider à y voir clair pour créer vos wireframes et rédiger vos specs fonctionnelles et appréhender le travail technique à réaliser.</p><p></p><p>👨🏻‍💻Lui, le frère, créatif et féru de développement personnel, représente les doigts magiques du collectif.</p><p>En charge du développement technique, il donne vie aux fonctionnalités pensées ensemble.</p><p>Il trouve la meilleure solution pratique et technique pour une mise en place optimale et efficace dans le temps.</p><p>En clair, il développe, maintient et optimise des outils internes, automatisations ou solutions API entre autres.</p><p></p><p>🇬🇧 🇫🇷 Nous sommes tous deux français bilingues anglais et travaillons à distance depuis Marseille en France pour la sœur, et l'Estonie... ou d'autres pays selon ses envies pour le frère.</p><p></p><p>Nous serions ravis d'échanger avec vous pour l'un ou l'autre de nos profils ou pour l'harmonie familiale, en renfort d'équipe tout comme pour des projets complets.</p><p></p><p>A bientôt</p><p>Grégor et Christine</p>

Product Owner | Gestion de projet

Developer | DevOps | DevEx | Automations

Product management | Gestion de projets digitaux

Réalisation de sites vitrines ou e-commerce | Configuration nom de domaine et hébergement | Choix et configuration de modules | Monitoring & Maintenance | 


Création de sites en No code

CI/CD Pipeline | Github Actions | API | Intégrations d'outils | Google Chrome Extension

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