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Amplitude - taggage de la plateforme no-code Mindsay
En tant que product manager de la plateforme de chatbot no-code Mindsay, j'ai taggé l'intégralité du parcours utilisateur avec Amplitude, de manière à comprendre l'utilisation des nombreuses fonctionnalités de la plateforme.
Mindsay a développé une plateforme pour construire de puissants chatbots pour des entreprises comme RATP, SNCF, Iberia, Aéroports de Paris...
Lorsque je suis devenu product manager chez Mindsay, l'usage de la plateforme était encore très interne : nous commencions tout juste à y donner accès à nos clients pour leur permettre de modifier eux-même leur chatbot. L'une de mes premières tâches a donc consisté à tagger l'intégralité de la plateforme (en y allant petit bout après petit bout) afin de mesurer l'usage et construire les bons tableaux de bord pour que l'équipe produit se concentre sur un objectif : augmenter l'usage de la plateforme par nos clients.
Membres
Expertises
De
Janv. 2020 à Mars 2020