💡 Le contexte

Le Groupe Revenus-Locatifs est un conglomérat d'entreprises composé d'une agence immobilière, une société de conseil et une entreprise générale du bâtiment.

Ils sommes spécialisés dans l'investissement en immobilier locatif, avec une approche axée sur deux points: le rendement locatif (minimum 7% Brut en location) et la valorisation patrimoniale tout en mettant en œuvre des stratégies de location dynamique.

Ils ont contacté Airmasters dans le cadre de leurs gestions de leads afin de développer un algorithme intelligent de matching entre les projets d'investissement de leurs clients et les offres du marché.

❌ Les défis

Passer d'un système de prospection commerciale chronophage à un processus 100% automatisé

• Processus en 64 étapes avec des actions récurrentes manuelles.

• Utilisation d'outils numériques inadaptés (comme Hubspot).

• Manque d'outils numériques pour certaines parties du processus.

• Besoin d'automatiser davantage de parties du processus, en particulier celles impliquant d'autres parties prenantes.

• Absence d'accès centralisé aux informations pour les clients.

• Manque de transparence dans le flux d'information entre les parties prenantes.

• Absence d'un espace client pour le suivi de l'investissement.

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🌟 Les objectifs

Construire un système intégré avec un CRM synchronisé avec une application de gestion de projet créée sur mesure dans un outil no-code également accessible aux clients

• Gestion automatisée des leads entrants

• Création d'un portail client grâce à une application no-code

• Notifier les clients chaque fois qu'un bien correspondant à leurs critères d'investissements entrait sur la plateforme

• Réception en un click d'une présentation automatisée sur le bien

✅ Les bénéfices

Voici comment Airmasters a automatisé les processus de prospection commerciale de Revenus Locatifs uniquement avec des outils nocode

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Pour construire ce système optimisé, 4 outils no-code ont été retenus par l'équipe Airmasters : Airtable, Softr, NetHunt et Make.

Tout d'abord, nous avons implémenté NetHunt en tant que CRM qui nous permet d'automatiser les processus grâce à l'ouverture de son API.

Cet outil nous a permis de centraliser l'ensemble des données des clients de Revenus Locatifs et de créer des bases de données relationnelles grâce à Airtable.

Notre équipe s'est ensuite chargée de développer un portail en ligne avec Softr pour simplifier l'accès, la saisie et le suivi de ces informations.

Enfin, nous avons connecté ces différents outils entre eux à l'aide de Zapier afin d'automatiser tous les processus de l'entreprise.

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Les résultats / bénéfices de notre solution

• ‍Une gestion automatisée des clients entrants. Pour Revenus Locatifs, l'automatisation complète du processus de gestion des clients représente plus d'une vingtaine d'heures économisée chaque semaine.
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• ‍Un suivi plus fluide des demandes. Le portail interne a permis de rendre l'information accessible plus rapidement et le suivi des nouvelles demandes se fait désormais en temps réel. Les équipes peuvent désormais se concentrer sur ce qui est essentiel à la croissance de leur portefeuille.
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• ‍Un matching en temps réel entre les biens entrants et les clients potentiels. Les clients ont désormais un accès instantané aux nouveaux bien entrants qui correspondent à leurs critères d'investissements et peuvent obtenir une présentation sur mesure en un click.