Description de la mission :

Au sein de l'entreprise Agro League, une société spécialisée dans le conseil indépendant et le développement de produits technologiques pour les agriculteurs, j'ai occupé le poste de Chief Technology Officer (CTO).

Une de mes missions était de développer des outils internes afin d'aider les Customer Success Managers et les Commerciaux à traiter plus efficacement la demande client.

Dans ce contexte, j'ai utilisé diverses technologies telles que Retool, MongoDB et des connexions au CRM PipeDrive pour créer des solutions adaptées et performantes.

L'objectif était de faire en sorte que les informations relatives aux ventes et aux activités des clients soient centralisées dans PipeDrive, et d'améliorer la communication entre les différents outils utilisés par l'équipe.

Debrief de la mission :

Au cours de cette mission, j'ai développé plusieurs outils et interconnexions afin d'améliorer l'efficacité des équipes de Customer Success et de ventes.

J'ai travaillé avec des technologies telles que Retool pour permettre une meilleure adaptabilité et maintenabilité des outils, tout en facilitant l'accès aux informations clés pour les employés.

Grâce à la mise en place de ces outils et interconnexions, l'entreprise a pu constater une amélioration significative de la rapidité et de l'efficacité dans le traitement des demandes clients.

Les Customer Success Managers et les Commerciaux ont désormais accès à des informations précises et centralisées sur PipeDrive, ainsi qu'à des interfaces adaptées à leurs besoins, grâce aux solutions no-code développées avec Retool.

En conclusion, cette mission a été une réussite pour Agro League et a permis de renforcer la collaboration entre les différentes équipes de l'entreprise, tout en optimisant l'efficacité du travail grâce aux outils développés.