Nous avons accompagné l’équipe de RED dans une phase d’UX Design pour la refonte de leur application Solstice. Nous avons conçu la nouvelle application mobile en collaboration avec leurs utilisateurs.

Notre intervention en chiffres :

Utilisateurs rencontrés :

• 14 Responsables d’exploitations agricoles

• 6 Chercheurs

Notre équipe sur ce projet

• 2 Ergonomes / UX Designer

• Temps d’intervention : 15 à 20 journées

• Durée de l’accompagnement : 6 mois

• Année : 2020

1. Phase exploratoire auprès d’exploitants et de chercheurs

Dans un premier temps nous avons mené une phase exploratoire permettant de comprendre finement le contexte et les attentes métiers. Nous avons pour cela rencontré 5 chercheurs et 9 responsables d’exploitations agricoles, tous étant amené à piloter l’éclairage de leurs productions agricoles. Nous les avons rencontré sur le terrain, dans leurs serres, afin de prendre en compte l’ensemble de leur contexte d’usage. Nous avons mené des entretiens utilisateurs, et des observations in-situ, nous permettant de comprendre au mieux leur fonctionnement actuel et les problématiques qu’ils rencontrent.. Cette phase nous a permis d’identifier des attentes clefs pour la conception de la nouvelle application mobile, nous avons mis en évidence les freins et leviers potentiels à l’adoption.

2. Maquettage d’un premier prototype d’application mobile

En se basant sur la phase exploratoire, nous avons déterminé des scénarios clefs d’usage de la nouvelle version de l’application. Ceci nous a permis de travailler l’architecture de l’information, et de réaliser un premier prototype interactif.

3. Tests utilisateurs auprès d’exploitants agricoles

Après avoir réalisé notre prototype interactif, nous sommes de nouveau partis à la rencontre de 6 utilisateurs, exploitants agricoles et chercheurs, afin de recueillir leurs impressions sur notre prototype. Nous avons mené des tests utilisateurs individuels sur le prototype en ligne. Cela nous a permis de recueillir leurs retours tant sur le fonctionnel que l’ergonomie. À partir de l’analyse de ces retours, nous avons mené des ateliers avec l’équipe RED afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Nous avons finalisé les maquettes au format wireframe.

Résultats

Nous avons livré à l’équipe RED une nouvelle version de l’UX Design de leur application mobile Solstice. Cette version basée sur des retours terrain offre de nombreuses innovations par rapport à la précédente. L’équipe RED a pu prendre la suite en travaillant en interne sur le Design visuel et le développement de l’application.