Contexte

Le CEO d’Oteria avait précédemment confié le marketing d'Oteria à une agence dont l'approche et les résultats n'étaient pas satisfaisants :

1. Pas de checkpoint

2. Pas de transparence sur le travail réalisé

3. Pas de reporting

4. Pas de résultats
   

C'est dans ce Contexte que Romain, CEO d'Oteria a fait appel à notre collectif d'expert en growth marketing.

L'objectif de Romain était de doubler la taille de la promotion de son école de cybersécurité, il voulait passer de 50 à 100 étudiants.

Voici les challenges que nous avons rencontrés.

Challenges & Résultats

1) Un enjeu fort autour de la crédibilité

Une école est un business centré autour de la confiance. En tant qu'étudiant, la raison principale pour laquelle on opte pour une école plutôt qu'une autre est dû au niveau de confiance qu'on a envers un établissement et à la crédibilité qu'il dégage.

Dans le cas d'Oteria, le défi rencontré était la jeunesse de l'établissement (créé il y a un 1 an) ce qui entrainait une faible crédibilité de l'établissement dans l'esprit des potentiels candidats.

Notre solution a donc consisté à proposer des contenus qui mettaient en valeur l'approche de l'établissement par rapport à ses concurrents.

Bien que l'école n'ait pas d'ancienneté, elle possède une approche différente sur de nombreux points. Elle est moderne et en adéquation avec les attentes actuelles des potentiels candidats en cybersécurité.

Elle est également composée d'enseignants de haut niveau et reconnue par les étudiants qui aspirent à faire de la cybersécurité.

Nous avons donc proposé une stratégie qui capitalisait sur la crédibilité des professeurs pour qu'elle ruissèle sur la crédibilité de l'établissement. Des vidéos montrant le campus, des étudiants qui témoignent de l'approche particulière d'Oteria et de la qualité des formations permettaient également de rassurer la cible.

2) Une cible singulière, difficile à toucher via des canaux traditionnels

La cible d'Oteria est très spécifique. Etudiant en 3ème année, recherchant potentiellement une école en cybersécurité. Nous ne pouvions pas adopter une approche traditionnelle pour toucher cette cible.

Nous avons donc mis en place une stratégie sur des canaux bien spécifiques :

• Twitch Ads (plateforme de live autour du gaming)

• Linkedin Ads

• Automatisation linkedin (prise de contact + séquence de relance)

• Google Ads

3) Notre méthodologie de projet pour maximiser le ROI d'Oteria

Le but d'Oteria était de tirer le plus d'apprentissages possible de ce qui fonctionnait et de ce qui ne fonctionnait pas en termes de contenus et de canaux.

Nous avons mis en place des outils pour tracker l'intégralité de ces données. Nous faisions un reporting mensuel avec toutes les données recueillies et décidions des orientations stratégiques à prendre :

• Réaffectation du budget d'un canal à un autre

• Scale d'un type de contenu

• Scale du budget sur un canal

Grâce à cette approche, Romain sait désormais quel canal et quel contenu lui permettent de toucher sa cible et d'obtenir des candidatures d'étudiants à haut potentiel.

4) Les résultats que nous avons obtenus

Performance globale

Nous avons obtenu les résultats escomptés 3 mois avant la période finale (100 candidats inscrits).

Nous avions pour objectif d'atteindre un coût par acquisition de 1500€ par inscrits. Nous avons atteint un coût d'acquisition moyen de 880euros, soit quasiment la moitié du coût d'acquisition cible.

Suite à cet accompagnement, l'équipe d'Oteria va grandir en ouvrant d'autres écoles.

Le fondateur a décidé de nous confier la gestion marketing du lancement de ces nouvelles écoles.

Performance sur Linkedin

• Taux de conversion X3 sur la campagne Linkedin

• Coût par conversion divisé par 2

Performance sur Google Ads

• Taux de conversion X3 sur la campagne google ads

• Coût par acquisition via Google ads divisé par 4

Performance sur Twitch

Taux de complétion d'une vidéo sur twitch 20% plus élevé que le benchmark

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Ecrit par Eliot Hallak

Merci de m'avoir lu !

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