Contexte

Enovacom est un leader français de l’interopérabilité médicale qui souhaite digitaliser l’expérience du patient et du soignant.

L’enjeu était de repenser l’ensemble de l’expérience utilisateur et de faire gagner du temps aux professionnels comme aux patients dans leurs interactions quotidiennes au sein des hôpitaux. Pour cela nous avons :

• Structurer l'arborescence en fonction de l'utilisateur ;

• Conçu un onboarding permettant de simplifier toute l'expérience future ;

• Imaginé un tutoriel à la première connexion permettant d'accompagner le patient ;

• Appliqué le Material Design pour simplifier l'interface et minimiser le nombre de composants ;

• Repenser toutes les micros-interactions ;

• Prototypé toute l'application pour faire des tests en condition réelle.

Application côté patient

Le but de ce travail a été de structurer la première version de l'application Carnet pour tester le MVP (minimum viable product) auprès des hôpitaux et de leurs patients. Nous avons également conçu l'application côté agents d'accueil des hôpitaux. Pour cela nous avons utilisé le Material Design System de Google auquel nous avons appliqué la charte d'Enovacom.

Gestion des rendez-vous

Nous avons travaillé d'abord travaillé la version native de l'application (iOS et Android) avant de concevoir la WebApp permettant d'accéder à l'application depuis le web et chaque device.

Application côté hôpital

Concernant cette interface, le but premier a été de minimiser les interactions entre le patient et l'agent physiquement et de simplifier drastiquement l'expérience d'accueil. Finalement, les agents utilisant l'application retrouvent plus rapidement leurs patient et peuvent traiter plus efficacement leurs dossiers, quant aux patients, ils peuvent préparer leur arrivée en amont en vérifiant les pièces à fournir.